Вместо "Что если разговор закончится неловко?" – "Если разговор будет немного неуклюжим, это не конец света. Я могу извлечь уроки из этого опыта."
Этап 4. Поведенческая активация: Применение новых мыслей на практике
КПТ использует поведенческую активизацию – терапевтический метод, включающий постепенную практику ситуаций, которые вызывают страх. В случае страха звонков это может включать в себя:
Ролевая игра с терапевтом, где пациент представляет, что делает телефонный звонок.
Постепенная экспозиция, то есть практика телефонных разговоров с близкими людьми, а затем переход к более сложным ситуациям, таким как звонки коллегам или незнакомым людям.
Это помогает пациенту убедиться в том, что его страхи преувеличены и что на практике всё проходит гораздо легче, чем он ожидал.
Этап 5. Обратная связь и рефлексия
После каждого телефонного звонка пациент и терапевт обсуждают переживания, анализируют, что получилось, а что могло бы быть сделано лучше. Этот процесс помогает пациенту:
Понять, что его страхи не оправдались.
Получить уверенность в себе и своих силах.
Убедиться, что телефонные звонки – это не катастрофа, а обычная часть повседневной жизни.
3. Методы и техники КПТ при страхе звонков
Помимо основных этапов работы, в КПТ для преодоления страха звонков используются следующие техники:
Моделирование – терапевт может показать, как проводить телефонные разговоры, чтобы пациент смог увидеть, как это может быть выполнено без стресса.
Мышечная релаксация – обучение методам расслабления, таким как глубокое дыхание или прогрессивная мышечная релаксация, чтобы снизить физические проявления тревоги до звонка.
Экспозиция – постепенное привыкание к телефонным звонкам. Например, сначала отправка текстовых сообщений, затем короткие звонки с друзьями или знакомыми, а позже переход к более сложным и стрессовым ситуациям.
Рефрейминг – изменение восприятия ситуации. Например, можно воспринимать звонок не как угрозу, а как возможность для улучшения личных или профессиональных отношений.
4. Результаты когнитивно-поведенческой терапии для страха звонков
КПТ доказала свою эффективность в лечении различных типов тревожных расстройств, включая страх звонков. Она помогает пациентам:
Снизить уровень тревожности и стресса, связанного с телефонным общением.
Повысить уверенность в себе и своих коммуникативных навыках.