Так не работает! Почему привычные методы менеджмента ведут к провалу - страница 4

Проблема не в отсутствии умных слов. Проблема в разрыве между стратегическим уровнем и операционной моделью. Презентация без операционных решений – это бизнес-фантазия.

Работающая стратегия – это не документ. Это система согласованных решений, встроенная в ежедневное управление:.

– Цели → декомпозированы до уровня действий.

– Приоритеты → подкреплены ресурсами.

– Ответственность → поимённая, не «в общем».

– Риски → учтены, не замазаны слоем пустых амбиций.

– Механизмы → настроены: контролируем, адаптируем, уточняем.

Если это не так – у вас не стратегия. У вас корпоративная мечта.

– Есть ли в компании реальные лица, отвечающие за реализацию каждого пункта стратегии?

– Разложены ли цели по уровням управления – от топов до линейных?

– Привязаны ли стратегические инициативы к бюджету и ресурсам?

– Понимает ли средний менеджмент, что от него требуется для реализации стратегии?

– Есть ли механизм переоценки стратегии, если изменились условия?

– Совпадает ли стратегия с текущими операционными практиками, или живёт отдельно?

– Используются ли стратегические приоритеты при принятии повседневных решений?

– Связаны ли KPI сотрудников с достижением стратегических целей?

– Оцениваются ли риски невыполнения стратегии, или рассчитывают на «авось»?

– Смотрят ли на стратегию чаще, чем раз в год на сессии?

Оценка результата:

– 0—3 «да» – у вас презентация, а не стратегия.

– 4—6 «да» – стратегическая конструкция хромает, но может пойти.

– 7+ «да» – у вас, возможно, есть настоящая стратегия. Осталось не испортить.

Во многих компаниях верят: если поставить цель «в два раза больше», команда автоматически найдёт способ её достичь.

«Рост ×2» звучит солидно, красиво ложится в презентацию и вызывает у собственников лёгкое возбуждение. Вот только топ-менеджеры забывают задать себе вопрос: а за счёт чего?

Цели становятся магическими числами – оторванными от ресурсов, рынка, текущих компетенций и даже здравого смысла.

На деле «×2» без операционной базы – это не вызов, а лотерейный билет, купленный на деньги из бюджета. Это не имеет никакого отношения к возможностям компании. Ни к структуре, ни к процессам, ни к людям, ни даже к рынку. Это как заявлять: «Я пробегу марафон» – лёжа на диване, с банкой пива в руке и без ног.