Психологические аспекты потребительского поведения молодежи
Молодежь, как особая социальная группа, обладает уникальными психологическими характеристиками, которые влияют на их потребительское поведение. В этом возрасте формируется личность, что проявляется в стремлении к самовыражению, поиске идентичности и принадлежности к определенным сообществам. Молодежь отличается высокой восприимчивостью к новому, склонностью к экспериментам и стремлением к самостоятельности в принятии решений. Эти особенности делают данную аудиторию крайне интересной для маркетологов, так как именно в этот период жизни закладываются потребительские привычки и предпочтения.
На принятие решений о покупке молодежью влияет множество факторов, среди которых ключевую роль играют ценности и убеждения, формируемые под воздействием семьи, друзей, образовательной среды и медиа. Исследование McKinsey показывает, что 70% молодежи считают, что их покупки должны отражать их ценности и убеждения. Это свидетельствует о том, что бренды, демонстрирующие свои этические принципы и социальную ответственность, имеют больше шансов заинтересовать эту аудиторию. Шиняева отмечает, что «студенческая молодежь является одной из самых интеллектуальных, экономически грамотных групп в молодежной среде». Они более информированы и требовательны при выборе продукта и услуги. Таким образом, компании, стремящиеся привлечь молодежь, должны учитывать не только ценовые факторы, но и соответствие своей продукции ожиданиям и идеалам этой целевой аудитории.
Социальные нормы и групповое влияние играют значимую роль в потребительском поведении молодежи. Молодые люди часто принимают решения, опираясь на мнения сверстников. Более 50% молодежи основывают свои покупки на рекомендациях друзей или знакомых, что подчеркивает важность создания позитивного имиджа бренда в глазах молодежных групп и применения методов, направленных на стимулирование рекомендаций. При этом следует учитывать, что «воздействия на потребительское поведение молодёжи в рекламных мероприятиях целесообразно делать на натуральные вина, которые не оказывают негативного воздействия на организм человека» (Шалковец, [б. г.]. 2 с.). Таким образом, акцент на здоровье и натуральность продукта может способствовать более эффективному взаимодействию с молодежной аудиторией.