Если подытожить одним предложением, то уверенность – это умение говорить чётко «да» и спокойно «нет», не нарушая границ других, и при этом сохраняя уважение к себе и окружающим. Практикуйте конкретные выражения и следите за своими чувствами, развивайте внутреннюю осознанность – и вскоре научитесь не только распознавать разные стили, но и выбирать нужный. Почувствовать разницу между пассивным молчанием, агрессивным напором и уверенним диалогом – это первый шаг к настоящему мастерству общения.
Влияние самооценки на способность вести себя уверенно
Понимание самооценки как внутреннего «барометра» уверенности – важный шаг к осознанному управлению своим поведением. Самооценка – это не просто оценка своих качеств; это основа, на которой строится способность уверенно и с уважением говорить «да» и «нет». Если внутри ощущается нехватка собственной значимости, каждое выражение своего мнения сопровождается тревогой или сомнением. Например, менеджер с низкой самооценкой может бояться обидеть коллегу и отказываться от предложений, которые противоречат его взглядам, в итоге теряя контроль над проектом.
Низкая самооценка часто проявляется в неспособности отделить себя от чужих ожиданий. Представьте сотрудницу, которая постоянно соглашается взять на себя лишнюю работу, потому что внутри боится, что у неё «не хватит сил» или её «не оценят». Здесь корень проблемы – страх не соответствовать, который мешает отстаивать свои права. Чтобы изменить ситуацию, нужно последовательно работать с конкретными убеждениями. Практический совет таков: каждый раз, когда хочется сказать «да» из страха, остановитесь и спросите себя: «Чего я боюсь потерять и насколько это реально?» Ведение дневника эмоций и реакций помогает фиксировать случаи, когда самооценка падала, и анализировать их.
Особенно важно различать адекватную самооценку и высокомерие, которое часто маскируют под уверенность. Яркий пример – коллега, который игнорирует чужое мнение, навязывает свои идеи и не принимает обратную связь. Такое поведение не проявление уверенности, а агрессия, часто прикрывающая внутреннюю неуверенность. Задача – научиться отличать «здоровое» признание своих достоинств от «защитной маски». В этом помогают техники самоанализа, например, задавать себе вопрос: «Какова цель моего высказывания – наладить диалог или доминировать?»