Снизить стоимость кликов (CPC): Используйте более дешевые источники трафика или оптимизируйте ставки.
Проверить конверсию на лендинге: Возможно, проблема не в рекламе, а в самой посадочной странице или процессе покупки.
3. LTV (Lifetime Value)
LTV – это показатель пожизненной ценности клиента, который показывает, сколько прибыли приносит один клиент за всё время взаимодействия с вашим продуктом или сервисом.
Что измеряет LTV?
LTV помогает понять, сколько денег вам приносит каждый клиент на протяжении долгого времени. Эта метрика особенно важна в таких вертикалях, как eCommerce, SaaS, подписки и т.д..
Почему LTV важен для арбитража:
Если ваш LTV больше стоимости привлечения клиента (CAC), то кампания может быть прибыльной даже при низкой первоначальной прибыли.
В арбитраже важно учитывать не только краткосрочную прибыль, но и долгосрочные выгоды от каждого привлечённого клиента.
Как повысить LTV:
Повторные продажи: Если ваш продукт или услуга позволяет повторные покупки, стоит стимулировать клиента к повторным конверсиям.
Кросс-продажи и апселлы: Предлагайте дополнительные продукты или услуги клиенту.
Удержание клиентов: Улучшайте качество обслуживания и лояльности, чтобы клиенты возвращались.
4. CR (Conversion Rate)
CR – это коэффициент конверсии, который показывает, сколько пользователей, пришедших по вашему объявлению, совершили целевое действие (например, покупку, подписку или регистрацию).
Что измеряет CR?
CR помогает оценить, насколько эффективна ваша посадочная страница или лендинг в конвертировании трафика в покупателей или лидов.
Нормы:
Для разных вертикалей нормальный CR может сильно варьироваться.
В eCommerce – 1–3% считается хорошим результатом.
Для lead generation (сбор лидов) – 5–10% может быть отличным.
Для гемблинга и других высококонкурентных вертикалей CR может быть ниже.
Что делать, если CR низкий:
Проверьте качество лендинга: Он должен быть визуально привлекательным, с чётким предложением и удобной формой для конверсии.
Оптимизируйте процесс покупки/регистрации: Убедитесь, что шаги в процессе конверсии минимальны.
A/B тесты: Проведите тестирование разных версий лендинга, форм и элементов интерфейса.
Как использовать эти метрики для улучшения кампаний?
CTR – если он низкий, попробуйте заменить креативы, улучшить текст, использовать более подходящий таргетинг или выбрать другие интересы для аудитории.