Процесс «санитаризации» длился 40 дней. В первую неделю испытуемые переставали спать, у них исчезала потребность в пище, а кожа покрывалась хитиновыми наростами. Позже волосы выпадали, уступая место прозрачной мембране, а глаза темнели, превращаясь в черные стеклянные шары. В их костюмы вживлялись системы жизнеобеспечения. В итоге «Санитары» превращались в ходячие системы фильтрации: их легкие перерабатывали любой газ, кровь содержала ферменты, смертельные для вируса, а мозг функционировал как биокомпьютер, сканирующий зараженных.
В их иерархии выделялись три категории. Операторы в белых халатах – бывшие ученые, сохранившие речь и проводившие эксперименты на пойманных носителях. Исполнители в красных костюмах – основной карательный состав, вооруженный биологическим оружием и не чувствующий боли. Сканеры в черных масках – слепые, но способные видеть тепловые сигнатуры, обнаруживающие мутантов на расстоянии и устанавливающие карантинные барьеры.
Официально миссия «Санитаров» заключалась в очистке зараженных зон для возвращения цивилизации. На деле же они собирали биоматериал для создания новых штаммов, отлавливали особых мутантов, таких как Максим, и уничтожали свидетелей преступлений "НекроВакс". Каждые 72 часа "Санитары" возвращались в Реабилитационные центры, где им частично стирали память, вводили новые поведенческие программы и удаляли признаки самостоятельного мышления. Однако некоторые из них начинали вспоминать прошлое – именно такого дезертира Максим встретил однажды в канализационных туннелях, услышав от него слова о том, что "их превращают в то, с чем они боролись" и что "их больше нет" – слова, которые теперь преследуют Максима при виде черных визоров "Санитаров".