Многое решается, если заменить слово конфликт на словосочетание конфликт интересов. Тогда мы сразу уходим от истерического восприятия к деловому и практическому смыслу. Конфликт интересов означает, что у нескольких людей есть интерес к одному и тому же предмету. Чтобы эта ситуация изменилась, есть два варианта: сделать так, чтобы остался только один интересант, либо все должны договориться об условиях совместного использования. Таким образом, трудно поспорить с тем, что конфликт интересов – это та самая универсальная формулировка для описания причины начала переговоров.
Здесь важно отметить, что люди часто путаются понятиях причины и повода. К переговорам это относится в полной мере. Конфликт интересов может существовать годами, а переговоры при этом не начинаются. Вдруг возникает какой-то момент, например, случайная встреча людей, между которыми давно «тлеет» конфликт интересов. Этот момент и становится поводом для начала переговоров. Надо ли его отражать в определении? Трудно сказать. В любом случае, случайная встреча с человеком, с которым у вас нет конфликта интересов, может стать лишь поводом для доброй светской беседы, а не для напряженных переговоров с поиском нелегкого взаимоприемлемого решения.
Нередки случаи, когда возникновение конфликта интересов и начало переговоров совпадают. Например, вы на парковке супермаркета деликатно ожидаете, когда выезжающий автомобиль освободит место, а с другой стороны подъезжает менее деликатный водитель и успевает занять это место раньше вас. Кажется, это тот самый случай, когда причина и повод для переговоров совпали по времени. Но, если этот неделикатный водитель успел скрыться за дверями супермаркета, пока вы выходили из машины, повод для начала переговоров не наступил. Всегда с помощью точных приборов можно измерить те доли секунды, которые проходят между возникновением конфликта в интересах и моментом начала коммуникации для его разрешения. Повод всегда будет следовать за причиной и не возникнет сам по себе.
Мы подошли к завершению анализа нескольких определений, данных уважаемыми источниками. Напомню, что ранее мы сошлись во мнении о важности того, чтобы достигнуть единого понимания предмета под названием «переговоры». Точное и полное определение само подсказывает как пользоваться этим предметом.