Итак, в чем моя личная выгода при написании научной работы?
1. Я глубоко разберусь в вопросе – узнаю разные методы и подходы. А попутно испытаю ощущение прогресса, прочувствую прохождение и завершение этапов. Все это дает определенные гормоны – эндорфины и дофамин. Они отвечают за чувство удовольствия, удовлетворения от моего занятия.
2. Возрастет моя ценность для общества – я буду чувствовать, что даю пользу. А чувство принадлежности и ценности для социума способствует выработке окситоцина.
3. Я становлюсь экспертом. А люди и общество обычно благодарят за ту пользу, которую они получают. Благодарят деньгами, признанием (награды, теплые слова), в результате у меня растет чувство значимости и выделяется серотонин.
То есть в результате своей деятельности я получаю все четыре гормона радости, и моя жизнь наполняется красками интереса. Попробуйте разобрать подобным образом свое дело или то, к чему вы никак не можете приступить? В чем будет ваша личная выгода?
В управлении этот подход называется «метод выгоды». Поручая что-либо сотруднику, нужно обозначить, какую выгоду он от этого получит. Но важно помнить, что понимание выгоды у каждого свое. То, что для одного является выгодой, для другого станет тяжким бременем. Поэтому нужно выяснить, каковы мотиваторы конкретного человека.
Как это понять? Я использую прием проективных вопросов:
1. Опишите идеальный день менеджера (бухгалтера, продавца, юриста, трейдера, директора – подставьте сюда нужное слово).
2. Что ценно в работе этого специалиста? В своих ответах человек расскажет вам, что для него ценно и важно. Кто-то скажет про возможность уйти точно в 18:00, потому что нужно забрать ребенка из садика – такому сотруднику не подойдут переработки, командировки или вечерняя учеба. А кто-то, наоборот, будет вдохновенно рассказывать про постоянные поездки и перемещения, встречи с клиентами в разных местах, городах и даже странах. Ваше дело – слушать и фиксировать, а потом посчитать мотиваторы, которые назвал человек. Так вы поймете, что для него награда, а что – наказание.
Упражнение
Директор Ву поделился со мной, что когда ему было 35 лет, он объездил весь Китай, побывал в разных провинциях. А сейчас он уже хочет спокойно проводить время дома. В следующий раз я спросил его мнение, как более эффективно искать фабрику: поехать на выставку и поискать производителя на месте или как-то по-другому? Он ответил, что самые широкие возможности дает интернет, а на выставке представлены не все варианты, да и поговорить спокойно некогда.