2020 год начался сложно. С пандемии. Какое-то время продукция с логотипом упала в ценности до минимальных значений. И правда, зачем людям мерч, если они все сидят по домам и находятся в полной неопределенности.
Если раньше продукция использовалась в большей степени в маркетинге и продажах, служила привлечению внимания новых и текущих клиентов, то 2020 год сместил фокус внимания на сотрудника. Привлечь, удержать, сохранить и поддержать работников стало краеугольной задачей HR в частности и бизнеса в целом. Использование корпоративной продукции – один из инструментов, он не отменяет другие формы развития сотрудника в организации. Это важно обозначить и помнить, что мерч сам по себе, в отрыве от целей и задачей компании, продуманной корпоративной культуры, последовательных шагов в менеджменте, не сработает. В лучшем случае можно будет услышать «лучше бы деньгами», а в худшем – негативный фидбек в духе «компания на мне экономит, заставляет много делать и отделывается от меня футболкой».
Но время, как известно, никогда не стоит на месте. И уже через несколько месяцев появились первые ростки нового. Нового не в смысле товара, а именно идеи. Идея была простая: где бы мы ни были, в четырех стенах мегаполиса или небольшого города, на даче или в других местах, как бы нас ни соединял онлайн, оффлайн всегда приятнее. Так подарки из реального мира, доставленные быстро и бесконтактно, стали символом поддержки.
На моей практике, в нашей компании, один из первых заказов после отмены череды проектов – корпоративов, выставок, конференций и других событий, – стал заказ на «набор выживающего в четырех стенах». Что это было? Поварская книга, брендированная гречка, тушенка и прихватка с лого. К сожалению, клиент тогда не дал согласия на публикацию фотографий этого кейса под предлогом того, что такие подарки – не уровень компании, просто захотелось поддержать сотрудников в непростые времена. Знали бы они, что были у истоков нового переосмысления мерча и подарков в целом…
Чуть позже начали появляться тематические наборы и даже целые коллаборации. Один из проектов – «итальянский сет» – это набор из брендированной мешалки макарон, макароны, книга рецептов от известного шеф-повара и приглашение на онлайн-мероприятие – совместное создание итальянских блюд с последующей трапезой.