Bagamba. версия 1.0
Несмотря на то, что bagamba 1.0 имела множества ограничений, после январских каникул я обернул эту историю в продукт и стал готовить запуск. Меня отговаривали абсолютно все. Аргументы были самые разные. Я давал ссылку на чатбота поиграться, но постоянно слышал "да, круто, но…" и "это не полетит".
В конце концов было принято решение пока что сделать первую линию поддержки из кожаных мешков (так нас, людей, между собой называют нейросети – если кто не в курсе), чтобы накопить статистику и опыт использования.
Спрос на психологов в тот год был огромным, и вырос во многом из-за геополитической ситуации. Причем помощь требовалась не только и не столько близким фронтовиков, а преимущественно самым обычным людям, которые потерялись в новой реальности, перессорились с друзьями и близкими, и искали опору. И дело было не столько в самом факте военных действий: новая реальность всколыхнула, разбередила противоречия, которые были когда-то подавлены и спали глубоко внутри.
В тот год были особенно сильны эмигрантские настроение, желание развестись, сменить работу, послать всё к чёрту.
Параллельно набрало огромную силу еще одно явление, уже никак не связанное с СВО: настал пик популярности соцсети, которую позже стали называть «запретграммом» (двусмысленное название, но ОК). В ней появилось довольно много графоманов, шарлатанов, а то и вовсе психически нездоровых людей, которые назвали себя «психологами» и по сути дискредитировали профессию. Я назвал их "инстапсихологами".
Я много общался с людьми, которые осознали, что "не вывозят" и нужно обратиться за помощью – но вот к кому? Про «инстапсихологов» я слышал от каждого второго: что все они жулики, нарочно затягивающие терапию, вещающие не пойми что и вызывающие сомнения в своей профессиональной компетенции в принципе. Здесь все просто, но я пытался получить отправные точки для того, чтобы построить "психолога будущего".
Первое, что я понял, это то, что идеальный психолог должен быть полностью обезличен: не обладать полом, возрастом, внешностью, тембром голоса и манерой говорить. Например, я взрослый активный мужчина. Листая анкеты, я скорее всего предпочту молодую, сексуально привлекательную «психологиню». Закончится это тем, что на сеансах красивая девушка будет говорить, какой я хороший, сильный и всех порву, а я – получать удовольствие и платить деньги. Решением проблем тут не пахнет. Я нарочно утрирую: при выборе психолога наш мозг работает совершенно иррационально.