Рефлексивный коучинг – это совместное исследование ментальных привычек, убеждений и страхов, которые мешают человеку осознавать свои истинные желания и добиваться их реализации.
Задача коуча – отражать мыслительный процесс клиента так, чтобы он наглядно увидел свои предубеждения, блоки и ошибки. Коуч использует рефлексивные высказывания и вопросы, чтобы побудить людей задуматься о том, как они мыслят. Коуч не ведет клиента по заранее известному пути, размеченному известными вопросами, а задает рамки, внутри которых человек исследует сам себя.
Основу рефлексивного коучинга заложил американский философ, психолог и педагог Джон Дьюи в своей книге «Как мы думаем», впервые изданной в 1910 году. Дьюи открыл, что анализ собственного мыслительного процесса помогает учащимся лучше понимать мир, видеть больше взаимосвязей и находить лучшие решения конкретных задач.
Коуч в рефлексивном коучинге – это партнер по исследованию, который помогает человеку лучше понимать себя, находить ошибки в своих рассуждениях и наполняться решимостью добиться своих истинных целей. Результат рефлексивного коучинга – не решение конкретной практической задачи, а смена оптики, которая прослужит клиенту всю жизнь.
Рефлексивный коучинг чаще приносит стойкие практические результаты, так как человек лучше узнает себя, свои истинные желания и сам решает, что нужно делать.
Корректировать свои мыслительные ошибки не так просто, как кажется. Чаще всего мы не замечаем, как наш жизненный опыт, предубеждения и мнения окружающих влияют на наши оценки, выводы и планы. Марша Рейнольдс уверена, что рефлексивный коучинг приносит огромную пользу прежде всего очень умным людям. Они привыкли превосходить окружающих в интеллектуальном плане и поэтому защищают результаты своих размышлений так, как будто это объективные факты. Тем сильнее бывает их удивление, когда рефлексивный коуч помогает увидеть, где они ошибаются. Кроме того, рефлексивный коучинг отлично работает в ситуациях, когда в дело вмешиваются эмоции.
Чтобы стать рефлексивным коучем, нужно освоить пять базовых практик взаимодействия с клиентом и научиться управлять своим физическим и психическим состоянием с целью поддерживать качество процесса. И можно начинать практиковать – ведь именно реальная работа с клиентом делает человека коучем.