Маркетинговая психология: базовые знания - страница 6

Неприятие потерь

Неприятие потерь – это психологический принцип, при котором люди предпочитают избегать потерь, а не приобретать выгоды. Маркетологи могут использовать это, подчеркивая, что клиенты могут потерять, не выбрав их продукт.

Например, выделение ограниченных по времени предложений или эксклюзивных преимуществ может стимулировать срочность. Этот принцип обычно используется в маркетинговых кампаниях для влияния на решения о покупке и увеличения конверсии.

Эффект приманки

Эффект приманки подразумевает введение третьего, менее привлекательного варианта, чтобы другие варианты казались более привлекательными. Эта тактика особенно полезна в ценовых пакетах.

К примеру, если бренд предлагает три плана подписки, средний вариант может быть разработан так, чтобы казаться лучшим по соотношению цена/качество. Это влияет на поведение потребителей, направляя их к желаемому выбору.

Эффект Розенталя

Эффект Розенталя, как и эффект Пигмалиона, предполагает, что высокие ожидания приводят к повышению производительности. В маркетинговом контексте установление позитивных ожиданий для ваших клиентов и сотрудников может улучшить результаты.

Например, маркетинговая кампания, которая передает уверенность в эффективности продукта, может повысить доверие и вовлеченность потребителей. Кроме того, положительные отзывы могут повысить доверие к бренду и вовлеченность, поскольку 89% потребителей, скорее всего, будут пользоваться услугами компании, которая отвечает на все отзывы.

Источник: https://tenchat.ru/media/1944082-effekt-pigmaliona

Эффект Пигмалиона

Подобно эффекту Розенталя, эффект Пигмалиона утверждает, что люди работают лучше, когда от них ожидают успеха. Бренды могут использовать этот принцип для мотивации своих команд и влияния на восприятие потребителей.

Устанавливая высокие стандарты и демонстрируя веру в свой продукт, вы можете оказать положительное влияние как на сотрудников, так и на клиентов.

Теория информационного разрыва

Теория информационного разрыва предполагает создание любопытства путем предоставления ровно столько информации, сколько надо, чтобы побудить потребителей искать больше. Эта тактика может привести к повышению вовлеченности и коэффициентов конверсии.