• "Давайте обсудим все варианты"
• "Я рассчитываю на вас, потому что знаю – вы справитесь"
3. Мотивация команды
У начальника:
> Страх наказания (выговор, лишение премии)
> Формальные KPI
> Работа "от звонка до звонка"
У лидера:
> Желание быть частью чего-то важного
> Личная вовлечённость в общий результат
> Инициатива и творческий подход
Пример из практики:
При сокращении бюджета:
– Начальник: "Премий не будет – кризис"
– Лидер: "Давайте вместе найдём способы снизить издержки – сэкономленное пойдёт в фонд поощрения"
4. Реакция на ошибки
Начальник:
–> Ищет виноватого
–> Наказывает за провалы
–> Формулировка: "Кто это сделал?!"
Лидер:
–> Анализирует систему, а не человека
–> Использует ошибки как обучающий опыт
–> Формулировка: "Что мы можем изменить в процессе?"
5. Долгосрочный эффект
Команда начальника:
– Выполняет минимум обязанностей
– Ждёт указаний сверху
– Увольняется при первой возможности
Команда лидера:
– Берёт на себя ответственность
– Предлагает улучшения
– Остаётся даже в трудные периоды
Как проверить, кем вы являетесь?
Тест из 3 вопросов:
Сотрудники приходят к вам с проблемами до того, как они станут критическими?
В ваше отсутствие работа продолжается в том же ритме?
Команда предлагает идеи без специальных "мозговых штурмов"?
! Если "да" на 2-3 вопроса – вы движетесь к лидерству.
! Если преобладают "нет" – есть риск застрять в роли "начальника".
Трансформация: как становиться лидером
Замените приказы вопросами
Было: "Сделайте презентацию к пятнице"
Стало: "Какие ресурсы вам нужны, чтобы подготовить презентацию к пятнице?"
Делитесь успехом
Вместо: "Я добился повышения продаж"
Говорите: "Наша команда вывела продажи на новый уровень"
Инвестируйте время в людей
Раз в месяц проводите индивидуальные беседы:
"Какие задачи тебе наиболее интересны?"
"Что мешает работать эффективнее?"
Важно: Лидерство – это не отказ от управления, а его качественная трансформация. Даже занимая высокую должность, можно вести за собой, а не просто командовать.
Кейс: два подхода к одному кризису
Ситуация: Срыв сроков ключевого проекта.
Начальник:
• Собирает "разбор полётов" с поиском виноватых
• Вводит дополнительные контрольные точки
• Грозит санкциями за повторение
Лидер:
• Проводит ретроспективу: "Что помешало нам уложиться в сроки?"
• Совместно разрабатывает план восстановления
• Вводит практику еженедельных статус-встреч по 15 минут