Я не раз встречал руководителей, которые всем видом внушали безграничную уверенность в своих намерениях, они действовали и никогда не сдавались перед возникшими сложностями.
Даже если вы на 100% не уверены в победе, ни в коем случае не показывайте это своим сотрудником, вам нужно вселить уверенность в каждого специалиста.
Зачастую принятие решений происходит путём сложных комбинаций, а это требует работы всей команды. Если ваши сотрудники почувствуют, что вы не верите в успех, вероятность победы значительно снижается.
Многие великие полководцы заражали своей уверенностью воинов, будучи сами не уверены в победе, но их настрой и безграничная внешняя стойкость заставляла воинов сражаться и побеждать.
Нередко препятствия, возникающие на пути руководителя, требуют получения новых навыков и дополнительных знаний. Вы как руководитель должны быть готовы оперативно изучить возникшие трудности, а затем добыть необходимые знания.
У многих руководителей складывается ощущение, что проблемы и препятствия случаются только у них. Будьте уверены, что сотни, а может, и тысячи руководителей уже сталкивались с данного рода трудностями, и получение новых знаний или изучение подобных ситуаций в значительной степени сэкономит вам месяцы, а то и годы кропотливого труда.
В период становления бизнеса, в конце девяностых – начале двухтысячных, у нас не было практически никакой информации, которая помогла бы нам изучать опыт ведения бизнеса и внедрять лучшие аспекты полученных знаний для улучшения работы компании. На момент 2024 года бизнес-услуги (я имею в виду, обучение экспертов в той или иной области) начинает стремительно развиваться, всё больше увеличивая охват по стране.
Когда мы открывали первый большой магазин, нам казалось, что информации для эффективной работы недостаточно. Тогда мой помощник посоветовал обратиться к его знакомой, которая в своё время заведовала большим универсальным магазином. Она работала директором ещё при коммунистах, имела опыт в более чем 30 лет, и мы привлекли её как эксперта. Огромное количество нюансов, о которых она рассказала, в значительной степени помогли нам избежать ненужных ошибок и выстроить эффективную работу между разными отделами, наладить правильную логистику и настроить взаимодействие в коллективе и правильную работу с товарными остатками.