– карточки со стабильными отзывами, но слабым визуалом;
– категории, где товары почти не отличаются между собой;
– выдачи, где 5–6 позиций выглядят устаревшими или сделаны по шаблону.
Пример:
В категории «наборы для пикника» карточка с простой фотографией и базовой комплектацией набирает в 2 раза больше отзывов, чем более яркие варианты. Причина – конкретика в названии: «на 4 человека, с мешком для мусора и шампурами». Сработала ясность, а не красота.
2. Блоки «с этим покупают» и «похожие товары»
Платформа сама показывает товарные связки – значит, есть логика совмещения. Если часто покупают кружку и подставку, это уже зацепка для набора или изменения подачи. Такие сигналы дают идеи для дополнительных товаров, которые проще запустить как апселл.
Пример:
При просмотре «массажёра для стоп» система предлагает купить коврик, крем и насадки. Если таких наборов нет – это возможность объединить в одну карточку товар + сервисный элемент.
3. Отзывы: не рейтинг, а жалобы
Открытые отзывы – это не только доказательства продаж, но и источник недовольства. И именно это – сильный вход для нового игрока. Покупатели жалуются на упаковку, хлипкий пластик, отсутствие инструкции. Всё это можно использовать в описании или в модификации товара.
Пример:
На Avito товар «подставка под ноутбук» имеет сотни повторяющихся объявлений. Один продавец добавил фото, где человек работает стоя, и уточнил это в заголовке. Результат – выше просмотры, потому что товар стал решением, а не просто вещью.
4. Поисковые подсказки и фразовые связки
Поисковые строки дают прямые сигналы – платформа предлагает то, что уже активно ищут. Запросы вида «набор для маникюра», «средство от накипи», «декор на 1 сентября» – это не вдохновение, это реальный вход в сформированный спрос.
Пример:
На WB подсказка к слову «шампунь» выдает: «шампунь от выпадения», «для окрашенных», «без сульфатов». Каждая из этих веток – это подниша со своей аудиторией и слабой конкуренцией по подаче. Большинство карточек слабо оформлены и не доносят обещание до покупателя.
5. Полевые наблюдения
То, что появляется в рознице, не всегда дублируется в онлайне. Бывают ситуации, когда товары массово расходятся офлайн, но в digital-формате отсутствуют или оформлены плохо. Таких категорий особенно много в бытовых, хозяйственных и сезонных темах.