Практические задания: составление портрета целевой аудитории, разработка структуры 10-минутного выступления
ПОНИМАНИЕ ВАЖНОСТИ ЗНАНИЯ АУДИТОРИИ
Представьте себе ситуацию: вы готовите ужин для гостей, но не знаете, кто к вам придет. Возможно, это вегетарианцы, а вы приготовили мясо. Или они не переносят острую пищу, а ваше блюдо обжигает язык. Результат предсказуем – гости останутся голодными и недовольными, несмотря на ваши старания.
То же самое происходит с публичными выступлениями. Самая блестящая речь провалится, если она не соответствует потребностям, интересам и особенностям аудитории. Знание своих слушателей – это фундамент успешного выступления, основа для всех дальнейших решений о содержании, стиле подачи и структуре речи.
Многие начинающие ораторы делают ошибку, готовя выступление исходя из собственных представлений о том, что интересно и важно. Они думают: «Мне нравится эта тема, значит, и другим понравится». Однако настоящий оратор всегда начинает подготовку с вопроса: «Что нужно моим слушателям? Что их волнует? Как я могу им помочь?»
Составление портрета целевой аудитории – это детективная работа, требующая внимания к деталям и умения анализировать информацию. Чем точнее будет ваш портрет, тем эффективнее получится выступление.
СБОР БАЗОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ АУДИТОРИИ
Начните с получения фактических данных о ваших будущих слушателях. Эта информация обычно доступна организаторам мероприятия, и они охотно ею делятся, понимая, что это поможет сделать выступление более качественным.
Узнайте количество участников. Выступление перед десятью людьми кардинально отличается от презентации для ста человек. Маленькая аудитория позволяет быть более интерактивным, устанавливать личный контакт с каждым слушателем. Большая группа требует более формального подхода и четкой структуры.
Выясните возрастной состав аудитории. Люди разных поколений имеют различный жизненный опыт, системы ценностей, способы восприятия информации. То, что кажется очевидным для сорокалетних профессионалов, может быть открытием для двадцатилетних студентов. И наоборот – современные технологии, привычные для молодежи, могут требовать дополнительных объяснений для старшего поколения.