– А ты знаешь, что человеческий мозг обрабатывает изображение в 60 000 раз быстрее, чем текст?
– Да, господи, когда же у нее это закончится?! – взмолился Игорь.
– Нет, но теперь, видимо, знаю.
– Игорь, тебе не мешало бы запоминать, что я говорю. Будешь блистать перед клиентами.
И наш внезапный маркетолог снова упорхнул. Затем весьма довольные собою мы вернулись к нашим прямым обязанностям и стали звонить.
Через пару часов пришел Миша, посмотрев на наше творение, сказал, что мы идиоты: нашли чем заниматься вместо продаж. Однако зная Мишу, мы понимали, что шутка ему понравилась и он придумает что ни будь в ответ.
А у меня настало время позвонить клиенту – Виталию и узнать его решение.
– Виталий, добрый день! Это Андрей Колл-центр «Орфей».
– Андрей, добрый день!
– Хочу узнать, как у вас обстоят дела с выбором Колл-центра? Есть ли хорошие новости для меня?
– Есть пара вопросов. Насколько у вас актуальна база данных?
– На 80 или 90 процентов. Но мы тарифицируем звонки только по вашей целевой аудитории.
– ОЌ, на самом деле, когда вы поделились на встрече информацией о тарификации, то сэкономили мне кучу времени при общении с другими колл-центрами. Я ценю вашу честность, поэтому готов начать работать с вами.
– Спасибо! Рад слышать, мы не подведем.
– Вы можете прислать мне реквизиты?
– Да, конечно, как доберусь до компьютера.
– Хорошего дня!
Сказать, что я был доволен собой, значит не сказать ничего.
Я тут же поспешил поделиться новостью с Марией, но ее не было на месте, поэтому рассказал ее ребятам.
Прошло несколько часов.
Проверяю почту, но реквизитов так и нет.
Подумал, что если не пришлет их завтра, то позвоню ему.
Мария так и не появилась в офисе до самого вечера, а вечером неожиданно сказала, что уходит из компании.
Такая новость всех шокировала. Я тоже был удивлён, но по большому счету мне было все равно. Меня больше волновала моя первая сделка.
Прошел день.
Чертов будильник. Греча. Метро.
Глоток кофе, проверка почты. Реквизитов так и нет, начинаю нервничать и набираю клиента. Он же мне обещал? Как так?
– Виталий, доброе утро! Удобно говорить?
– Да, Андрей, не успел вам реквизиты скинуть. Столько дел навалилось в офисе, ничего не могу поручить своим разгильдяям. Даже кулер с водой нормально заказать не могут, как будет минутка обязательно скину.