Клиент положил трубку, а я уставился в монитор и завис на пару секунд. Наверное, я так и остался бы сидеть, если бы дверь в офис не отворилась и сюда не зашла бы Елена с присущим ей важным видом.
– Всем привет! Минуту внимания.
Весь офис замер: менеджер-блондинка медленно отложила лак в сторону и стала дуть на ногти; Игорь завис с кружкой у рта, развалившись в кресле; Миша в своей манере стоял с трубкой в руке и прикрывал ее ладонью. Все остальные смотрели немигающим взглядом в ожидании, что сейчас произойдёт.
– Как вы знаете Мария больше у нас не работает: ее результаты не оправдали доверия нашего директора. И теперь вас, банду тунеядцев, буду проверять я. Ежедневно. А теперь хватайте свои трубки и давайте вытаскивать компанию. А ты, Юля, пойдешь работать в салон красоты, если не перестанешь красить ногти в рабочее время.
Сказала, как отрезала Елена, а затем, резко развернувшись, ушла в свой кабинет.
Пару минут все сидели в тишине пока ее не прервал Игорь, который сказал Юле, менеджеру-блондинке: «Я, кажется, знаю, кто у нас на очереди». За что был моментально послан.
Очнувшись, я схватил трубку и стал звонить. Нет времени думать, надо действовать.
По прошествии нескольких дней мне так и не удалось получить реквизиты у Виталия. Я начал вспоминать нашу первую встречу, как я устанавливал с ним контакт.
Он был очень решительный, любил сам задавать вопросы и всегда перебивал, если ему не нравилась тема. Он мне чем-то напомнил Мишу, который был полон воли. Если он понимал, что клиента невозможно переубедить, то легко мог развернуться и уйти со встречи.
Но мой дальнейший анализ ни к чему не привел, я решил спросить совета у Миши.
Я подошел к его столу, он записывал какие-то комментарии в ежедневник после очередного звонка. Миша мне как-то показывал, как заполняет его: на каждой странице у него были расчерченные секции для дел разной степени важности, были неотложные, важные и обычные. Если какое-то дело не успевал выполнить, то переносил его на другой день, а все выполненные не зачеркивал, а замазывал замазкой.
– Миша, нужна твоя помощь, – сказал я.
– Да, конечно, погоди секунду, – ответил Миша, дописывая задачи на день. – Есть, я весь во внимании.
Он закрыл ежедневник и повернулся ко мне.
– Тут такое дело: никак не могу получить реквизиты от одного клиента, хотя он дал свое согласие на работу.