Зачем вообще нужна эта глава?
Потому что почти никто в бизнесе до конца не понимает, что такое ERP.
Когда я спрашиваю у собственника:
– Что у вас происходит в компании каждый день?
– он обычно отвечает что-то вроде:
"Ну, отдел продаж работает, производство загружено, логисты носятся, бухгалтерия отчёты сдаёт, склад отгружает, снабженцы ищут поставщиков… всё кипит!"
Кипит – да. Но в одной ли кастрюле?
Я задаю следующий вопрос:
– А между этими отделами всё взаимосвязано? Один отдел видит, что делает другой? Данные передаются автоматически? Управление сквозное?
И вот здесь начинается вялый кивок, мимика неопределённости и слова вроде “вроде бы да… но не везде…”.
Потому что большинство компаний работают как организм без нервной системы. Что-то где-то происходит, но никто не знает, как это влияет на остальное. Информация прыгает между Excel-ками, телеграммами, внутренними чатами, криками в коридоре.
Компания существует. Но она не управляется. Она просто живёт, как придётся.
ERP – это не программа. Это мозг.
ERP – это не просто софт, как думают многие. Это модель управления бизнесом, оформленная в виде системы.
Это попытка собрать всё в одно место:
чтобы продажи знали, что на складе,
склад знал, что в закупках,
закупки знали, что в производстве,
производство знало, какие ресурсы и когда ему придут,
бухгалтерия знала, какие обязательства возникли,
а директор видел всё это в одной системе, как на ладони.
И это не фантазия. Это возможная реальность – если у вас стоит настоящая ERP, а не набор табличек и 1С-ок, между которыми прыгает бухгалтер.
Проблема не в том, что у вас "нет автоматизации".
Проблема в том, что она фрагментирована.
Каждый отдел автоматизирован по-своему, живёт своей жизнью, хранит свои данные, делает свои отчёты. И если соединить всё это в одну картину – получится Франкенштейн, а не система управления.
А бизнес – это единый организм.
ERP – это не надстройка. Это основа, которая должна объединить всё: финансы, людей, задачи, материалы, информацию.
ERP – это мозг, нервная система и центральный пульт управления.
Если его нет – вы как пилот самолёта без приборов. Что-то видите в иллюминатор, но в плохую погоду вы обречены. И когда грянет кризис, отключат поставки, обвалится маржа или сменится директор – всё развалится.