Огромное облегчение пришло, когда я открыла для себя идеи, лежащие в основе систем "Точно вовремя" и Канбан. Главный принцип – не начинать новое, пока не освободишь ресурсы для него. На практике это вылилось в сознательное ограничение количества задач "в работе" (тот самый WIP-лимит в Канбане). Я буквально физически ощутила, как спало напряжение, когда на моей доске задач в колонке "Делаю" стало не больше двух-трех пунктов одновременно, а не десять. Это позволяет действительно погрузиться в дело, а не скакать по верхам.
Кроме того, я взяла на вооружение еще один мощный принцип из Дао Toyota – "останавливать поток", если возникает проблема. Вместо того чтобы пытаться жонглировать горящей задачей и одновременно тушить пожар, я стараюсь остановиться, разобраться в причине затыка и устранить ее. Да, это может показаться замедлением в моменте, но в долгосрочной перспективе это экономит массу сил и помогает улучшать сам рабочий процесс – это и есть суть кайдзен, постоянного совершенствования малыми шагами.
Конечно, совсем без переключений не обходится. И здесь помогает четкая постановка стандартных задач. Когда точно знаешь, что и как делать (и не нужно додумывать за другого), переключиться и выполнить задачу получается гораздо быстрее и с меньшими затратами "мыслетоплива". Ведь как часто ошибки и переделки возникают просто потому, что в спешке или из-за недостатка деталей неверно понял задачу – и вот уже отправляешь письмо не тому адресату или забываешь прикрепить важный файл! Четкая постановка задачи – это тоже способ экономии энергии. Это же касается и входящей информации: чтобы не создавать аврал, стараюсь запрашивать и обрабатывать данные управляемыми порциями. Все это – элементы построения более спокойного и осмысленного рабочего потока, который бережет самую ценную валюту – нашу энергию.
Пауза для размышления: Как часто ты ловишь себя на попытке делать несколько дел сразу? Как себя чувствуешь после таких «многозадачных» сессий? Замечал ли ты снижение качества работы?
Еще один коварный «враг» – Усталость от Принятия Решений. С утра ты решаешь, что надеть, потом – что съесть на завтрак, затем – какой задачей заняться первой… К обеду ты уже чувствуешь себя выжатым лимоном.
Почему Усталость от Принятия Решений ворует энергию: