Добился высоких результатов, меня повысили до старшего представителя, где я помогал слабым работникам или, лучше сказать, тем, у кого было больше всего возможностей на территории. Нужно упомянуть, что в работе я всегда ощущал какую-то неестественность: что нужно лицемерно улыбаться, интересоваться делами лица, принимающего решение в магазине, всячески лебезить и подлизываться, и все для того, чтобы в конечном счете продать ему продукт.
Компания обучает этому и называет это техникой продаж. Ты информируешь клиента: “Работаем с вдохновением” – при этом ты обязан стоять в открытой позе, улыбаться, повышать значимость его слов, давать ему ощущение его важности (лелеять его борзость и тщеславие). И все это ради продажи, ради того, чтобы продать ему то, что нужно компании.
Впоследствии я поднялся еще выше, стал менеджером по развитию территории и через год был принят в штат компании одной из крупнейших мировых корпораций, входящей в топ-100, на должность руководителя за вверенную территорию. Это несколько областных городов, то есть районных центров. В подчинении у меня было от 10 до 15 сотрудников. Также заменял своего руководителя во время отпусков и познакомился с кухней вышестоящего руководства. Моей задачей было обучать и мотивировать команду, вести ее к результату, проводить собрания, встречи один на один, спускать цели и задачи компании, доносить Миссию компании.
Я застал время, когда в нас сильно вкладывались, нанимали тренеров, проводили регулярное обучение. Нас учили, как правильно и эффективно обучать сотрудника, как быть наставником, как давать эффективную обратную связь, в общем тренинги, семинары, достаточно интересные, и сильные знания компания дала и научила ими пользоваться.
Для чего? Для того, чтобы я смог уже у подчиненных развивать выгодные для компании компетенции, такие как амбициозность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, упорство, гибкость и лояльность к компании.
И уже обладая нужными ресурсами, что они могли делать? Продать то, что скажет компания, и получить свое вознаграждение. В итоге я подвешиваю “морковку” и помогаю представителю бежать за ней, постоянно мотивируя его денежным вознаграждением и развитием лучших компетенций. В итоге нужны лишь цифры, выполнение месячного плана и задач. Как только закончился месяц и наступил новый, прошлые герои забыты, выставлены новые цели. Я подвесил новые “морковки”, и они побежали снова.