Если вы думаете, что туризм – это турагент с флажком на площади и гид в шляпе, то… вам точно следует читать дальше.
Эта книга для тех, кто:
– только делает первые шаги в туризме и не хочет набивать все шишки самостоятельно,
– работает в туризме, но чувствует, что можно иначе, интереснее, масштабнее,
– вообще, ещё не в туризме, но иногда ловит себя на мысли: «А может, попробовать?»
Здесь найдут полезное:
– начинающиегиды, которым хочется не просто «рассказывать про памятники», а строить маршрут, управлять вниманием и собирать туры самостоятельно,
– организаторы туров, особенно те, кто делает авторские программы или только мечтает о них – с нуля, без франшиз и чужих шаблонов,
– владельцы отелей, глэмпингов, агроусадеб, которые хотят работать не просто с заселением, а с впечатлением,
– рестораны и кафе, если есть желание выйти за пределы меню и стать частью гастрономического маршрута,
– музеи, галереи, ремесленные мастерские, особенно частные, которым важно попасть в маршрут, а не остаться в тени,
– парки, заповедники, рекреационные зоны, у которых есть ресурс, но пока нет туристического продукта,
– предприятия и заводы, кто присматривается к промышленному туризму не моды ради, а делу для,
– сувенирные бренды, которые хотят вписаться в эмоции путешествия, а не просто «что-то продать» на выходе,
– и вообще всем, кто хоть раз задумывался: «А что, если я могу делать что-то интересное для туристов?»
Для организаторов туров здесь, скорее всего, всё интуитивно понятно: маршруты, впечатления, группа, логистика. Но если вы отельер, музейный куратор, ремесленник или ресторан с душой, под «турпродуктом» вам стоит понимать свою часть пути туриста. Номер в отеле – это тоже продукт. Сувенир – продукт. Экскурсия по мастерской, ужин в ресторане с видом, вечер в галерее – всё это элементы туристического опыта. Просто нужно включить системное мышление и начать видеть, как вы вписываетесь в маршрут. Маркетинг, целевая аудитория, экосистема – у вас те же задачи, что и у организатора тура. Только с поправкой на формат.