Законы развития технических систем. ТРИЗ - страница 14

Например, насколько более удобное расположение магазина может позволить поднять в нем уровень цен при условии сохранения потока постоянных покупателей.

Аргументы этой таблицы учитывают и пригодность дрели для выполнения работы, и рациональность пути, который предваряет ее использование, и ее эксплуатационные характеристики, может учесть и вред, если мы сформулируем в чем он может проявиться.

Например, вред может характеризовать масса дрели или вид ее исполнения (аккумуляторная дрель / дрель со шнуром для ее питания от электрической сети).

Оценивая справедливость полученного результата расчетов, можно подтвердить: если в ближайшем магазине такая же дрель окажется чуть дороже, то привлекательность вариантов может быть одинаковой. Если другая дрель эргономичнее и немного дороже, то привлекательность обоих вариантов тоже может быть равна, но следует отметить, что для уровня проявления каждой из характеристик существует пороговое значение, опускаясь ниже которого вариант потеряет свой образ идеального.

Например, бытовая дрель имеет низкую надежность и малую допустимую продолжительность непрерывного использования. Она не годится для профессиональной работы.

Затратить на поиски нужной модели целый день или пытаться найти вариант подешевле неэффективно – рабочее время тоже стоит денег, и этот вариант в п.4 тоже можно оценить (объективно и субъективно).

Если дрель используется эпизодически, то идеально брать ее в прокат, сократив при этом стоимость приобретения, устранив затраты на ее хранение и ремонт.

На подобный путь взаимодействия с потребителем, успешно создав «голубой океан», перешел известный производитель качественного строительного электроинструмента Hilti, переориентировав сбыт с продажи на сервисное обслуживание.

В результате: не нужно искать в продаже нужный инструмент, не нужно покупать его, не нужно хранить, не нужно обслуживать, не нужно ремонтировать, его привезут, когда он понадобится, и сами потом увезут.

А еще – это отличный профессиональный инструмент.

Эффективность такого способа использования инструмента потребителем максимальна.

Оставить в искусственной системе только важные потребительские функции, убрать все ненужные, добавить функции недостающие и важные для потребителя, предельно сократить расходы, повысив доступность такой системы –