Пару лет назад мы работали с одной компанией, и одной из задач, которую нам поставили, была «хотим разобраться с трендами и понять, что и как нам делать».
Над этой задачей мы начали плотно работать с одним из сотрудников отдела маркетинга клиента. Мы неформально назвали его (точнее, ее) «тренд-шеф».
Звание прижилось.
Так мы и будем впредь называть сотрудника компании, который станет координатором и драйвером работ с трендами (например, менеджера отдела маркетинга).
Тренд-шеф – это звучит гордо!
И это, кстати, отличная нематериальная мотивация для сотрудника.
Отличная строчка в резюме и замечательный опыт!
С трендами мы рекомендуем работать так.
1. Подключить к работе тренд-шефа
Компании, заинтересованной в правильной работе с трендами маркетинга, стоит выделить для этой работы отдельного сотрудника.
Не волнуемся и не переживаем – это будет не раздувание штата, а дополнительная нагрузка для имеющегося штатного сотрудника.
Задачи тренд-шефа:
• сбор трендов (см. след. главу);
• первичная оценка (для этого подойдет приложение «Фильтры Манна», которое можно бесплатно загрузить в AppStore);
• координация работ по запуску/реализации трендов.
2. Проводить тренд-комитет
Тренд-комитет – это регулярные встречи топ-менеджеров компании и руководителей заинтересованных служб/подразделений для рассмотрения трендов.
На этих встречах тренд-шеф и представляет новые интересные тренды.
Лучше всего это делать при помощи презентации.
Лучший момент для рекламы книги «Слайдхаки. 84 рабочих приема для лучших презентаций».
Мы видели сотни презентаций.
Меньше 2 % из них были хорошими. То есть продающими (неважно что).
Научитесь делать продающие презентации лучше – книга «Слайдхаки» вам в помощь.
Подача тренда в презентации должна быть простая:
• название тренда;
• понятное объяснение;
• предположение о полезности для компании.
Важно: нужно уметь объяснять тренд простыми словами.
Зачастую это задача непростая.
Часто название тренда с ходу не считывается даже теми, кто знает английский язык.
Вот попробуйте, например, понять с вашим знанием английского, что такое «рич-контент», «дезинтермедиация», «шоуруминг» или «геофенсинг».
Если трендов много, то их можно сгруппировать по функциям (маркетинг, продажи, сервис, IT, HR…) или по блокам (например, «онлайн-маркетинг» и «офлайн-маркетинг» или «клиенты» и «сотрудники»).