А теперь вернемся к истории с семинаром из первой главы. Как вы помните, качественная мотивация присуща тем сотрудникам, которые:
1) искренне считают, что семинар пойдет им на пользу;
2) думают, что тема семинара отвечает их конкретным потребностям;
3) полагают, что неплохо проведут время здесь и сейчас.
Что между ними общего? Эта мотивация не вызвана внешними стимулами, она идет изнутри.
Мотивация тесно связана с саморегуляцией. Люди с высокой саморегуляцией умеют контролировать свои чувства и мысли. Самое известное исследование саморегуляции – так называемый зефирный эксперимент – провел в 1960-е психолог Уолтер Мишел.
Он оставлял маленьких детей наедине с зефиром, договорившись, что ребенок может съесть угощение прямо сейчас или подождать 15 минут и получить в два раза больше. Кто-то из детей терпел, кто-то не выдерживал. Но исследование на этом не закончилось. Мишел проследил дальнейшие судьбы детей. Те, кто дождался двойной порции сладостей, добились куда больших успехов в учебе, работе, семейной жизни.
Другие психологи дополнили выводы Мишела. Способность детей контролировать себя тесно связана с тем, насколько повседневная реальность обманывает их ожидания. Если их родители и учителя выполняют обещанное, дети учатся терпеть. Остальным синица в руках кажется надежнее.