Далее переходим от вопросов, связанных с организацией работы, к содержательной информации, которая формирует и составляет бренд.
В самом начале стоит дать обобщенное описание направления деятельности компании и рынка, на котором она представлена. Это помогает понять контекст новым участникам проекта.
Например:
Видеостудия, создающая концепции роликов и их съемку для небольших бизнесов. Компания работает в Екатеринбурге. Основные клиенты – цветочные салоны, салоны красоты и небольшие магазины дизайнерской одежды.
Или:
Крупная девелоперская компания, фокусирующаяся на комплексном освоении территорий и полном цикле работ от проектирования и строительства, до продажи и управления недвижимостью. Компания работает на территории стран СНГ с 2005 года.
Описываются значимые с точки зрения становления и развития компании, услуг и продуктов события. В рамках брендингового проекта особое внимание стоит уделить событиям и этапам, повлиявшим на торговое предложение, стиль, образ компании или продукта. В какой-то степени описание создает историческую основу брендингового проекта и помогает понять вектор развития компании, либо тех вызовов, которые перед ней стоят.
Например, для кондитерской фабрики:
2005 год – компания начала работу с открытия небольшого цеха. Первые авторские рецепты составил основатель компании – Васильев Николай Петрович.
2007 года – визит основателя компании в ряд кондитерских фабрик России и обучение у ведущих специалистов сферы.
2008 год – обновление ассортимента и запуск собственной единой упаковки продукции.
2010 год – получение первой отраслевой премии. В компании начинает работу собственная Кондитерская лаборатория, задача которой – создание и апробация новых рецептур и формул вкуса.
2011 год – расширение перечня услуг Кондитерской лаборатории для сторонних компаний. Фокусировка компании на запуске новых рецептур и их продаже другим фабрикам по всей стране.