Реферальный трафик – пользователи, пришедшие по ссылкам с других сайтов.
Трафик из социальных сетей – пользователи, пришедшие с платформ вроде Facebook, Instagram, Twitter.
Изучение источников трафика помогает понять, какие каналы приводят больше всего посетителей, а также оценить, насколько эффективно работают маркетинговые кампании.
Показатели вовлеченности (bounce rate, time on site)
Bounce Rate (Показатель отказов) – это процент пользователей, которые покинули сайт, просмотрев только одну страницу. Высокий показатель отказов может свидетельствовать о том, что:
Сайт не соответствует ожиданиям пользователей.
Страница имеет проблемы с контентом или дизайном.
Посетители не находят на сайте нужной информации.
Time on Site (Время на сайте) – среднее количество времени, которое пользователи проводят на сайте. Этот показатель может помочь оценить, насколько контент сайта интересен и вовлекает пользователей.
Чем больше времени пользователь проводит на сайте, тем больше вероятность, что он заинтересован в вашем контенте.
Снижение времени на сайте может быть сигналом о том, что контент не удовлетворяет потребности аудитории или сайт плохо структурирован.
Конверсии и цели
Конверсия – это выполнение пользователем на сайте целевого действия, например:
Совершение покупки.
Заполнение формы.
Подписка на рассылку.
Цели – это действия, которые вы хотите, чтобы пользователи совершили на сайте. Например:
Заполнение контактной формы.
Пожертвование на благотворительность.
Переход на страницу с товарами.
Анализ конверсий и целей позволяет понять, насколько сайт эффективен в достижении бизнес-целей, а также на каких страницах и этапах пути пользователя можно улучшить процесс для повышения конверсии.
Поведение пользователей: страницы входа, пути пользователя, взаимодействие с контентом
Страницы входа – это страницы, с которых пользователи начинают свой путь на сайте. Они важны, потому что дают представление о том, с каких страниц пользователи чаще всего заходят на сайт и насколько эти страницы эффективны в привлечении внимания.
Пути пользователя – это маршрут, который пользователи проходят на сайте. Например, кто-то может начать с главной страницы, затем перейти в блог, а после этого на страницу с продуктами. Понимание путей пользователей помогает улучшить навигацию и оптимизировать путь клиента для повышения конверсии.