, а присутствие. Не логика – а сочувствие. Не советы – а эмпатия.
Что такое эмпатия – и что ей не является
Эмпатия – это способность почувствовать, что чувствует другой человек, и быть с ним в этом состоянии, не исправляя, не обесценивая, не уводя тему на себя.
Эмпатия – это когда ты сидишь рядом и говоришь: «Я с тобой. Мне важно, что ты чувствуешь. Я вижу твою боль. И я не убегаю.»
Что не является эмпатией:
Советы: «Тебе нужно просто…»
Рационализация: «Ну, ты же понимаешь, что это всё пустяки…»
Сравнение: «А у меня вообще была такая история…»
Уход в себя: «Мне тяжело это слушать, давай о чём-то другом.»
Почему эмпатия так важна
Человеку важно не только быть любимым, но и быть понятым. Без этого не рождается доверие. Даже в семье, даже в дружбе, даже в любви.
Когда нас понимают – мы открываемся. Нам не страшно быть собой. Мы чувствуем себя принятыми. А это – основа любой здоровой связи.
Упражнение: «Слушать с сердца»
В следующий раз, когда кто-то делится с вами переживанием:
Не перебивайте.
Не ищите сразу решение.
Скажите:
«Это правда звучит тяжело.»
«Ты имеешь право так чувствовать.»
«Я с тобой. Я рядом.»
Задайте уточняющий вопрос:
«Хочешь, я просто побуду с тобой в этом?»
«Тебе важно, чтобы я помог или просто выслушал(а)?»
После – наблюдайте, как человек реагирует. Заметите: он расслабляется. Ему становится легче, просто потому что его чувства признали.
Пример из жизни
Светлана, 37 лет, мама двоих детей:
«Раньше, когда дочка плакала из-за обид в школе, я говорила: “Не переживай, забудь, это ерунда”. Но она замыкалась. Когда я впервые просто сказала: “Я вижу, тебе было больно. Это тяжело – когда тебя отвергают”, – она прижалась ко мне и заплакала. А потом сама стала рассказывать больше. Мы стали ближе.»
Эмпатия – это навык, а не черта характера
Некоторые считают, что эмпатия – это врождённое. Но это навык, который можно развивать. Как?
Замедляться и слушать не только слова, но и тон, паузы, выражение лица.
Не перебивать.
Задавать мягкие вопросы: «Как ты себя сейчас чувствуешь?»
Отражать эмоцию: «Похоже, тебе было обидно / страшно / одиноко…»
Не бояться пауз. Иногда просто молчание рядом – это и есть эмпатия.
Упражнение: «Эмпатическая переактивация»
Вспомните ситуацию, где вы не проявили эмпатию, а, возможно, отреагировали резко или рационально.