SMM от А до Я. Полный гид по продвижению в соцсетях - страница 4

Шрифт
Интервал


Реагирует ли аудитория? Сколько лайков, комментариев?

Отвечаешь ли ты на вопросы?

Присутствуешь ли в сторис?

4. Цель и соответствие

Видно ли, зачем ты ведёшь аккаунт?

Есть ли в нём направление на продажи, взаимодействие или развитие?

Ключевые метрики: что важно считать

Чтобы понять, как аккаунт растёт, нужно уметь читать цифры. Вот 3 самых важных показателя:

1. ER (Engagement Rate) – уровень вовлечённости

Это один из главных показателей. Он показывает, насколько аудитория активно взаимодействует с твоим контентом.

Формула простая:

ER = (лайки + комментарии + сохранения + репосты) / количество подписчиков × 100%

Норма:

до 1% – слабая вовлечённость

1–3% – средняя

3–6% – хорошо

6% и выше – отлично!

Важно: ER зависит от платформы. В TikTok и Reels охваты выше, но и цифры вовлечённости считаются немного иначе.

2. Охваты (Reach)

Это количество уникальных людей, которые увидели твою публикацию или сторис.

Почему важно: даже если у тебя 5 000 подписчиков, это не значит, что все видят твои посты. Если охват на пост – 500, значит, его увидело только 10% аудитории. Над этим стоит работать.

3. Прирост подписчиков

Сколько новых людей приходит? Откуда они пришли – с Reels, из рекомендаций, через рекламу?

Если подписчики только уходят – повод подумать: может, контент не цепляет или темы устарели?

Как анализировать конкурентов

Зачем это нужно? Чтобы вдохновиться, понять, что работает в нише, и – не повторить чужие ошибки.

Вот пошаговый план:

Найди 3–5 конкурентов в твоей нише.

– Например, ты – психолог. Найди профили с аудиторией 10–100 тыс., похожие по теме.

Посмотри:

Как они оформили профиль?

Что пишут в постах?

Какие у них форматы сторис и Reels?

Что вызывает наибольшую реакцию?

Оцени:

Чем ты можешь выделиться?

Что тебе нравится – и почему?

Что бы ты сделал лучше?

Важно: не копируй! Конкурентный анализ – это навигация, а не инструкция.

Инструменты для аудита

Чтобы упростить работу, вот список бесплатных и платных инструментов:

Бесплатные:

Встроенная статистика Instagram*/TikTok (нужен бизнес-аккаунт)

Meta Business Suite – удобно смотреть статистику, сообщения, планировать публикации.

Google Таблицы – для ведения контент-планов и анализа вручную.

Notion – удобно вести шаблоны аудитов и контент-банки.

Popsters.ru (есть бесплатные лимиты) – анализ вовлечённости.

Платные:

LiveDune – анализ аккаунтов, отчёты, мониторинг конкурентов.