Глава 2. Инструменты манипуляторов
Психологическая манипуляция – это целенаправленная активность человека с использованием психологических и социальных инструментов. Объекты манипуляций теряют самостоятельность и субъектность.
Перечень целей манипуляторов:
1) власть,
2) деньги,
3) доступ к информации,
4) нанесение вреда,
5) эмоционально травмировать мишень.
Набор инструментов манипулятора, как и применяемые виды манипуляций, зависит от его интеллекта, образования, опыта, психического здоровья.
Что определяет инструментарий манипуляторов? В чем разница? Бытие определяет сознание. Экономика, уровень развития рабочих мест и культура определяют перечень манипуляций:
1) новые сотрудники встречаются с недоверием, им поручается наименее престижная работа,
2) не вся информация доносится до них в срок, а часть просто утаивается,
3) возможно осознанное искажение понятий для совершения адептом критических ошибок,
4) использование насмешек в сложной ситуации,
5) негативизм: сообщение новому сотруднику о возможных недостатках рабочего места с их немедленным опровержением,
6) паразитирование на безальтернативности выбора или ложная альтернатива,
7) паразитирование на успехах лидера (слухи о преувеличении его затрат над эффектом),
8) употребление эмоциональных оценок достижений,
9) использование допущений и мифов в качестве аргументации,
11) постепенное внедрение манипулятивной информации между истинной,
12) навешивание ярлыков и демонизация управленцев,
13) уход от обсуждения доказательств и переполнение диалога незначительной информацией,
14) травля передовиков (моббинг),
15) использование специально построенных фраз, скрывающих реальное положение вещей,
16) присвоение результатов, побед, идей,
17) сплетни и домыслы,
18) вхождение в доверия для получения информации,
19) перехват звонков и заказов коллег,