– бренд, что перед вами Лукоил или Мобил, или Кастрол какой-нибудь
– когда вы будите видеть упаковку, насколько она красивая и удобная
– когда будите точно понимать все характеристики вязкость, зольность, допуски и т п
– когда будите знать цену и условия покупки
– когда будите видеть магазин, продавца, полку на которой стоит то масло
– когда будите понимать и ощущать обматерили вас или проконсультировали и были доброжелательны
– когда будите ощущать удобно ли вообще найти этот магазин, есть ли парковка, можно ли зайти в туалет там, хорошо ли там пахнет и т д и т п
ВСЕ ЭТО И ЕСТЬ ПРОДУКТ.
Таким образом, первое, о чем вы должны подумать, прежде чем открывать свое первое СТО – понять, что есть или что будет вашим продуктом.
Какую именно услугу или перечень услуг вы будите предлагать своим клиентам. Сколько эта услуга будет стоить. Как она будет оформлена. Кто будут ваши клиенты. Что их может заинтересовать. Чем вы будите отличаться от конкурентов. То есть по сути, вы должны представить свой будущий бизнес и взглянуть на него со стороны, а еще лучше не только представить, но и описать то что представилось на бумаге.
Очень здорово, если на этом этапе, у вас не возникло сложностей с выбором ниши. Поскольку если их не возникло, вы либо что-то хорошо умеете делать или что-то вам по душе.
Ну к примеру, вы хороший сварщик и вопрос чем заниматься перед вами вообще не стоит, вы будите заниматься жестянкой.
Или вы умеете красить машины – выбор с маляркой, то же будет очевиден.
Ну или вы обожаете мотоциклы и планируете открыть мотосервис. Такой вариант то же лучше, чем ничего.
Если же мыслей никаких не возникает, конечно нужно обратиться к рынку. Поискать то, что на рынке востребовано в данное время и в данном месте.
Итак, после того, как основная идея есть (например, вы хотите открыть сто с мелко срочным ремонтом и заменой жидкостей), вам нужно проверить вашу идею, относительно вашей реальности (данный пример я выбрал, поскольку это пожалуй самый распространённый вариант на рынке и он будет понятен всем читателям, и как специализация это не факт что хорошая идея).
Как это сделать?
Поскольку автосервис – это очень локальная история (особенно в начале пути, когда нет клиентской базы), все очень зависит от места, где вы планируете это делать. Возможно, вы сейчас поймаете меня и скажете, что я буквально несколько страниц назад писал о том, что у вас никто не отберет бизнес, ввиду отсутствия привязки к месту. И я готов еще раз подтвердить свои слова – главное, это ваша клиентская база и вы действительно не привязаны к месту, но место очень важно, поскольку оно само по себе один из важнейших генераторов клиентского трафика (то есть место вы можете поменять всегда, но абы где вы стоять не можете, место должно быть правильным).