Визуальное конструирование (Vc): Вверх-влево (для правшей) – создание нового образа ("Представь фиолетовую корову").
Визуальное воспоминание (Vr): Вверх-вправо (для правшей) – вспоминание увиденного ("Какого цвета была твоя первая машина?").
Аудиальное конструирование (Ac): По горизонтали влево (для правшей) – создание новых звуков ("Представь звук скрипки под водой").
Аудиальное воспоминание (Ar): По горизонтали вправо (для правшей) – вспоминание услышанного ("Как звучал голос твоей бабушки?").
Кинестетика / Чувства (K): Вниз-вправо (для правшей) – доступ к ощущениям, эмоциям ("Что ты чувствуешь, когда думаешь об этом?").
Аудиально-дигитальное (Ad): Вниз-влево (для правшей) – внутренний диалог, разговор с собой ("Что ты обычно говоришь себе в такой ситуации?").
Тон и тембр голоса: Изменения высоты, дрожь, хрипота, напряжение.
Как использовать калибровку:
1. Наблюдайте в нейтральном контексте: Начните с наблюдения за базовым состоянием клиента в начале сессии, когда обсуждаются нейтральные темы (как доехали, погода). Запомните его "нормальный" цвет лица, дыхание, позу, тон голоса.
2. Отмечайте изменения: Внимательно следите за сдвигами в физиологии при переходе к значимым темам, при формулировке целей, упоминании проблем, обсуждении ресурсов. Изменения сигнализируют о внутренней реакции.
3. Связывайте с контекстом: Интерпретируйте изменения в контексте того, о чем говорится. Например, если при упоминании коллеги у клиента сжались кулаки и изменилось дыхание, это указывает на сильную эмоциональную реакцию.
4. Формулируйте и проверяйте гипотезы: Используйте калиброванные сигналы для выдвижения гипотез о состоянии клиента ("Я заметил, когда вы говорили о презентации, ваше дыхание стало поверхностным. Что вы чувствовали в тот момент?") и проверяйте их через вопросы Мета-Модели или прямую обратную связь.
5. Определяйте состояния и доступ к информации: Калибруйте, когда клиент находится в ресурсном состоянии, в состоянии стресса, испытывает внутренний конфликт (противоречивые сигналы, например, говорит "да", а голова едва заметно качает "нет"), получает доступ к воспоминаниям или конструирует будущее (по Ключам доступа).
Практическое применение в коучинге:
Подтверждение раппорта: Следите, реагирует ли физиология клиента на ваше ведение.