Большое внимание, проявляемое работодателями к техническому опыту соискателей, дает инженеру отличные стартовые условия для того, чтобы пробиться в сферу управления продуктами. Инженер понимает, как создается продукт и какие последствия могут иметь различные компромиссные решения. Возможно, вам также приходилось работать с блестящими продукт-менеджерами, которые послужат вам образцом для подражания, или с их менее профессиональными коллегами, чьих ошибок вы постараетесь избежать.
Концентрируйтесь на клиенте
Ориентация на клиента – самое важное качество, которое инженеру следует развить, чтобы стать продукт-менеджером. Как правило, инженеры и разработчики способны осваивать большинство требуемых навыков в процессе работы, однако ориентация на клиента – одна из ключевых характеристик хороших продукт-менеджеров. Ориентация на клиента – это не только генерация отличных идей, но и постоянное внимание к ожиданиям, мечтам и потребностям целевой аудитории, а также к ее отличиям от вас и ваших коллег по компании.
Один из способов развить в себе навыки ориентации на клиента – пообщаться с пользователями продукта, над которым вы работаете в текущий момент. Попросите продукт-менеджера или менеджера по продажам взять вас с собой на ближайшую встречу с клиентом; скорее всего, они с удовольствием это сделают. Когда клиент попросит реализовать в продукте те или иные функциональные возможности или расскажет вам о своих потребностях, попробуйте понять глубинную причину его просьбы; фактически вы выполните причинно-следственный анализ пользовательского запроса.