• выступление перед большой аудиторией;
• конфронтация с руководством, клиентами или коллегами.
Компании могут испытывать аналогичный дискомфорт, особенно перед лицом видоизменяющихся рынков, ожиданий и конкурентной среды. Подобный страх усиливается из-за незнакомых тенденций и новшеств. Примерные обстоятельства, порождающие тревогу у компаний, приведены ниже:
• освоение новых областей или направлений бизнеса;
• наличие сильных или стремительно крепнущих конкурентов;
• изменение тенденций и рынков;
• снижение продаж или доли рынка;
• повышенное внимание СМИ или общественности.
К сожалению, страх и тревога, которые мы чувствуем на работе, могут порождать длительные негативные последствия. По сути, они могут быть непосредственными причинами стресса и дискомфорта. Страх и тревога парализуют стратегическое мышление, затрудняют наше общение с окружающими и в целом снижают производительность. При обострении они пагубно влияют на наши суждения, подавляют развитие и мешают росту. Из-за этого мы можем упускать из виду потенциальные возможности продвижения вперед или не реагировать на них.
Позволив им управлять нами, мы получаем множество минусов.
• Мы избегаем сложных и некомфортных ситуаций. Но если мы не будем бороться и преодолевать подобные трудности, мы не сможем справиться с ними.
• Мы сопротивляемся переменам, в то время когда мир вокруг нас меняется. Но если мы не будем идти навстречу новому, готовиться к нему и настраиваться, оно рано или поздно застанет нас врасплох.
• Мы тормозим познание и развитие. Но они необходимы для эволюции и совершенствования.
• Мы держимся за привычные схемы. Но в меняющемся мире то, что работает сегодня, не обязательно будет работать завтра.
• Мы реагируем инстинктивно, а не осознанно. Но верный способ разобраться с проблемами – это анализировать сложности и действовать объективно.
• Мы все время стараемся изменить мир вместо того, чтобы изменить себя. Но наши собственные поступки, а не поступки других, – это единственное, что мы можем контролировать.
• Мы зацикливаемся на прошлом. Но мы можем изменить только настоящее и будущее или повлиять на них.
Страх представляет собой реальную и постоянную угрозу. Почему это так?