Особенно интересен феномен страха на рабочем месте потому, что у него есть несколько оттенков. Хотя на первый взгляд это одно и то же чувство, но страхи, связанные с работой, зачастую объединяют множество источников эмоционального смятения в сильнодействующий коктейль ощущений, лишающий вас уверенности.
Например, специалист, который готовится выступать на отраслевой конференции, может переживать, что не справится с задачей, скажет что-то не то или стушуется. Запинки могут привести к потере контроля над аудиторией или замешательству, из-за которых будет потерян контакт со слушателями, – и подобных источников волнений великое множество.
Во время работы над этой книгой и многочисленных бесед с ведущими экспертами я выявил семь источников страха, которые часто смешиваются, дополняют друг друга и объединяются в мощные механизмы, блокирующие движение к успехам на работе. Давайте подробно рассмотрим их друг за другом.
1. Страх неудачи. Перспектива оказаться неспособным достичь цели или справиться с задачей, поставленной самим собой или другими.
Начинают мелькать вспышки фотоаппаратов, когда из лимузина появляется высокий, одетый с иголочки молодой человек и шествует к рабочему месту. Улыбаясь присутствующим и кивая коллегам, он ритмично произносит мрачным голосом: «За карьеру я промахнулся больше девятисот раз, я проиграл почти в трехстах матчах. Двадцать шесть раз мне доверяли сделать решающий бросок, а я мазал. Я терпел неудачу за неудачей еще много раз. Именно поэтому я преуспел»{4}.
За несколько секунд рекламного ролика Nike легенда баскетбола Майкл Джордан формулирует жизненно важный урок: неудачи не существует, есть только цена знания. Ошибки – один из самых главных способов познания. Если сейчас вы не особо преуспеваете, возможно, вы недостаточно часто ошибаетесь.
И все же мысли о промашке становятся в наше время самой распространенной разновидностью страха в профессиональной жизни. Что может быть хуже, чем потерпеть неудачу в напряженной деловой среде? Хуже вдвойне, если осознавать, что один неверный шаг может отправить нас в свободное падение – вместе со всей нашей карьерой, достижениями и хорошей репутацией.
Итак, вместо того чтобы тянуться выше и идти на риски в работе или учиться, развиваться и расширять свои способности и горизонты, вы (или ваша компания) не реализуете себя в полной мере. Боязнь неудачи не позволяет вам рискнуть, и вы стоите в стороне и осторожничаете.