Читать D2C или прямой потребительский маркетинг - Маргарита Акулич

Популярность D2C-маркетинга или прямого потребительского маркетинга

Direct-to-Consumer – сокращенно D2C. D2C-маркетинг или прямой потребительский маркетинг быстро становится популярным способом выхода на рынок для производителей и предприятий CPG (Consumer Packaged Goods), а не через посредников.

Прямой контакт с потребителем имеет несколько преимуществ, но, среди прочего, его преимущество в том, что он устраняет барьер между производителем и потребителем, предоставляя производителю больший контроль над своим брендом, репутацией, маркетингом и стратегиями продаж. Кроме того, он позволяет производителю напрямую общаться со своими клиентами, а также учиться у них.

Что такое прямой потребительский маркетинг?

Прямой потребительский маркетинг или D2C- маркетинг известен как базирующийся на маркетинговом подходе маркетинг, при котором компания рекламирует и продает продукт или услугу напрямую клиентам, минуя каких-либо посредников.

Чтобы быть более конкретным, скажем так: Прямой потребительский маркетинг также является маркетингом, с помощью которого производители обращаются к потребителям и продают им продукты, начиная от поддержки веб-сайта и заканчивая маркетингом продуктов в социальных сетях и покупкой рекламного места в Интернете. Так работает бизнес-модель прямого доступа к потребителю.

Переосмыслите клиентский опыт и лояльность к бренду

Персонализированный опыт является основой для укрепления лояльности к бренду. Segment, компания, занимающаяся инфраструктурой данных, утверждает, что 71% потребителей выражают некоторый уровень разочарования, когда их покупательский опыт является безличным [13].