Читать Потенциал ИИ в бизнесе. Стратегическое применение искусственного интеллекта и Big Data - Аша Саксена

© 2023 by Asha Saxena

© Елена Жевлакова, перевод на русский язык, 2025

© Оформление. ООО «Издательство „Эксмо“», 2025

Эта книга посвящена миссии организации Women Leaders in Data and AI (WLDA) и ее участникам. WLDA объединяет опытных лидеров для создания успешного цифрового мира на основе равенства и справедливости.

Я организовала WLDA в 2020 году как уникальную социальную сеть для обмена знаниями и опытом в области ИИ, в которой лидеры, мужчины и женщины, сотрудничают ради поддержания тенденций роста и устойчивого развития.

Эти замечательные люди уже заняли свои места за столом переговоров и дают шанс многим другим присоединиться к ним.

Согласно последнему исследованию Pricewaterhouse Coopers (PwC), к 2030 году использование искусственного интеллекта добавит в мировую экономику более пятнадцати триллионов долларов США. Но на данный момент мы находимся в 2022 году, и недавнее исследование Morning Consult показало, что только 35 % организаций в мире внедрили ИИ на своих предприятиях. Чтобы к 2030 году достичь прогнозируемого показателя, необходимо применять ИИ гораздо более обширно.

Итак, где же недостающее звено? Ответ вы найдете в этой книге.

Существуют четыре тесно взаимосвязанных и зависящих друг от друга аспекта – четыре, если хотите, «недостающих звена». Во-первых, должна существовать система показателей, отражающих реальную бизнес-ценность,– и нет, количество построенных ИИ-моделей не является адекватной метрикой. ИИ следует связать с экономией затрат или получением новых доходов. Во-вторых, необходимо сформировать доверие к ИИ. Для этого технология должна быть прозрачной, объяснимой, справедливой, надежной и сохранять конфиденциальность. В-третьих, должна иметься возможность наблюдать цепочку операций с участием ИИ на всем предприятии. Наконец, стратегию использования искусственного интеллекта нужно прочно связать с бизнес-стратегией компании. Встроив эти недостающие звенья, вы поставите человека в центр результатов применения ИИ и всей цепочки создания ценности.

В этом вопросе часто теряется человеческий компонент. Когда компании говорят об ИИ, ориентированном на человека, они обычно имеют в виду удобство использования. Книга Аши поднимает вопросы применения ИИ человеком, а также влияния ИИ на жизнь человека, даже не являющегося пользователем ИИ. Она делает человека неотъемлемой частью дискурса об ИИ, и о таком измерении я пока не задумывался.