Читать Рейтинг на маркетплейсах. Как платформа решает, кого показывать, а кого – нет - Елена Дым

Вы оформили карточку. Добавили фото. Залили описание. Настроили цену.

И… ничего. Вас не видно. В поиске на маркетплейсе – на десятых страницах. Переходов – почти ноль. Продаж – ещё меньше.

Почему?

Почему вас не видно на маркетплейсе

Вы начинаете пересматривать тексты. Менять заголовки. Снижать цену.

Но результата всё ещё нет.

Это одна из самых частых ситуаций на маркетплейсе:

вы работаете – а платформа вас не продвигает.

И вот тут появляется вопрос, который на самом деле гораздо важнее, чем описание или фотографии:

как платформа принимает решение, кого показать, а кого – нет?

На маркетплейсе нет людей, которые вручную решают, кого продвигать.

Решает система. Алгоритм. И у этого алгоритма есть логика – она не случайна.

У каждого продавца и каждой карточки есть невидимая шкала доверия.

Это и есть рейтинг.

Он не всегда виден на экране. Но он работает всегда – фоном, по умолчанию.

Если платформа вам доверяет – вас покажут. Если нет – вы уйдёте вниз. Даже если у вас отличный товар.

Рейтинг – это не цифра. Это сигнал системы.

Вы не увидите его напрямую, но почувствуете последствия.

Многие продавцы думают так: «У меня хороший товар, хорошее фото – всё должно работать».

Но маркетплейс оценивает вас не как продукт, а как единицу в системе:

– Вы отгружаете вовремя?

– У вас нет жалоб?

– Покупатели возвращаются?

– Вы понятны алгоритму?

Если хотя бы по одному пункту система «не уверена» – она вас сдвинет вниз.

И вы не узнаете об этом напрямую. Не будет письма, уведомления, объяснения.

Эта книга – о том, как выстроен этот скрытый механизм,

и что реально влияет на ваш рейтинг и видимость.

Здесь не будет общих фраз вроде «делайте качественные фото» или «пишите честно».

Вы и так это знаете.

Мы разберём:

– Как платформа смотрит на продавца – какие сигналы она учитывает

– Почему рейтинг влияет даже на новые карточки

– Что делать, если видимость упала – и как её вернуть

– Как не ошибиться при запуске нового товара

– И почему нельзя просто «обмануть систему» – она помнит.

Это будет не теория, а рабочая карта навигации по правилам игры, которые нельзя прочитать в интерфейсе.