Читать Меньше – лучше: Как покупать с умом - Артем Демиденко

Вряд ли найдётся человек, который не сталкивался с парадоксом излишних покупок. Кажется, что идёшь в магазин за одной вещью – новой чашкой, например, – а возвращаешься с кучей ненужных предметов: декоративных подсвечников, упаковок чая или ещё одной почти такой же футболки, как уже висит в шкафу. Почему же мы покупаем больше, чем действительно нужно? Чтобы разобраться, стоит взглянуть на несколько важных сторон нашего поведения и рекламы.

Первое – психология дефицита и избытка выбора. Психолог Барри Шварц в своей книге «Парадокс выбора» доказал: когда вариантов слишком много, принятие решения затягивается, вызывая стресс и разочарование. Чтобы избежать этого дискомфорта, мозг склонен быстро принимать решения и делать импульсивные покупки. Например, пришли за хлебом, а перед глазами внезапно появляется огромный выбор снеков и напитков – и вдруг в корзине оказывается целый набор дополнительных товаров. Вывод простой: чтобы не попасть в ловушку лишних покупок, лучше заранее подготовить список, ограничить время на выбор или брать только из одного отдела за раз.

Второй фактор – влияние окружения и социальные ожидания. Современное общество задаёт нормы, из-за которых мы незаметно покупаем больше из страха пропустить важное или выглядеть «не таким, как все». Истории знакомых о «превосходном новом гаджете», реклама, обещающая счастье и успех с новым автомобилем, создают невидимое давление. В реальной жизни множество офисов покупают фирменную одежду или аксессуары не просто так, а чтобы вписаться в корпоративную культуру. Чтобы противостоять этому, полезно регулярно спрашивать себя: «Это моё желание или чужое влияние?» и записывать причины покупок.

Третий момент – эмоциональные триггеры и привычки. Часто мы покупаем ради мгновенного удовольствия, «награждаем» себя в моменты стресса, скуки или радости. Особенно явно это проявляется в онлайн-магазинах. Например, моя знакомая, страдая от бессонницы, заказывала всё новые книги, которые потом так и не прочитывала. Осознание эмоциональной составляющей покупок помогает взять себя в руки. Совет: попробуйте делать паузу в 24 часа перед крупной покупкой – это снизит влияние чувств и позволит выбрать действительно нужное.

Четвёртый, не всегда заметный фактор – экономические стимулы и маркетинговые приёмы. Акции «три по цене двух», предложения «только сегодня», яркие ценники со скидками – всё это создаёт ощущение срочности и выгоды. Например, друг купил сразу пять упаковок кофе со скидкой, а дома обнаружил, что три из них залежались и испортились. Правило простое: прежде чем поддаваться акции, подумайте, сколько товара вы реально сможете использовать до срока годности. Если сомневаетесь – лучше пропустите выгодное предложение.