Кто каждое утро вставал, чтобы идти на работу в офис, ну, или вообще – на любую работу, тот меня поймет. Если место службы – это не глухая таежная заимка, где можно неделями пребывать в одиночестве, то рано или поздно столкновение интересов с кем-то из коллег – неизбежно. А если еще клиенты или сторонние товарищи подливают масла в огонь, то имеем стресс на стрессе. И без юмора тут – никуда. Иначе – надорвешься и выгоришь.
Верю, что эта книга под счастливым номером 7 в серии «Сказкотерапия для взрослых» поможет моим уважаемым читателям найти равновесие в трудовых офисных буднях и добавит сил для того, чтобы стать самыми нужными специалистами, которых готовы оторвать с руками начальники соседних отделов. А если вы – начальник, то, возможно, после прочтения этой книги, ваши подчиненные будут бесить вас немного меньше, а уважать – гораздо больше.
Всем моим коллегам, прошедшим вместе со мной горнило страхового бизнеса, посвящается.
– Светка, у нас ЧП, – влетевшая в кабинет Машка Петрова тяжело дышала и хваталась за сердце.
Обычно спокойную и непрошибаемую, как танк, сотрудницу довести до такого состояния могло только одно. У Светы от осознания грядущего апокалипсиса противно засосало под ложечкой. Все еще робко надеясь, что интуиция ее подводит, Мирошина осторожно предположила:
– Снова «Заслон» и Березин?
Мария кивнула и, выразительно закатив глаза, провела ладонью по шее, демонстрируя серьезность грядущих неприятностей.
– Это писец, товарищи, – обреченно пробормотала Светлана, роняя голову на скрещенные на столе руки. – Ну вот почему именно сегодня? – риторически вопросила она пространство. – Ведь пять лет назад все так хорошо начиналось!
***
Пять лет назад
«Введение в 2002 году обязательного страхования автогражданской ответственности владельцев транспортных средств ознаменовало новый этап развития страхования в России», – мученически вздохнула Светлана, прочитав очередной абзац лекции по истории страхового дела. Экзамены никто не отменял, а ее мысли были сосредоточены на только что закончившейся практике. Хотя, после ее прохождения даже сухие строчки учебного материала звучали не так скучно.
– С ума сойти, 242 лет прошло, – в голове двадцатиоднолетней девушки такие временные промежутки осознавались с трудом. – А мы по-прежнему страхуем эту самую ответственность. Правда, транспортные средства сейчас совсем другие.
