Читать HR в недвижимости - Дмитрий Андреев

«Почему ваше агентство теряет миллионы, а конкуренты – нет?»

Представьте: два агентства недвижимости. Одно – маленькое, но прибыльное, где агенты работают годами, клиенты возвращаются, а доход растет даже в кризис. Другое – с роскошным офисом, но вечной текучкой, потерянными сделками и выгоревшими сотрудниками. В чем разница?

Не в маркетинге. Не в локации. Даже не в объектах.

Разница – в людях и подходе к бренду компании.

А точнее – в том, как с ними работают.

Миф, который разрушает ваш бизнес

«HR – это про трудовые договоры и зарплаты».

Если вы до сих пор так думаете, вот неприятная правда:

Ну для начала – В агентском бизнесе трудовые договоры и кадровое делопроизводство редко бывают в фокусе внимания – вы ведь знаете, как это обычно устроено.

Далее, когда топ-агент уходит к конкуренту, он может забрать с собой клиентов на миллионы рублей комиссии.

Новичок сливается через месяц-два, так и не закрыв ни одной сделки, – а вы теряете деньги на его подборе и обучении.

Команда работает вполсилы, потому что «мотивация» работает слабо, да и ее уже давно никто не замечает.

HR в недвижимости – это не «кадровик в углу офиса». Это стратегический центр, который определяет, будет ли ваш бизнес процветать или медленно угасать.

О чем эта книга?

Это не теория. Это полевое руководство для собственников и руководителей, основанное на реальных иториях агентств недвижимости:

Как агентство с 20 сотрудниками увеличило прибыль на 25% за год, просто пересмотрев систему адаптации.

Почему Keller Williams (оборот $300+ млрд) позволяет агентам становиться партнерами – и как это повторить в России.

Что делать, если 70% новичков увольняются в первые 3 месяца (и как снизить этот показатель до 15%).

Главное – эта книга не о жилой или коммерческой недвижимости. Она о подходе.

За свою карьеру я работал с агентами из разных регионов России и не только. Я видел агентства и агентов на пике успеха и наблюдал, как они теряют позиции практически до нулевых. И корень всех побед и поражений всегда один – подход к работе, в том числе в направлении кадров.

В этой книге вы узнаете:

Как нанимать не «кого придется», а будущих топ-агентов – даже если у них нет опыта.

Почему обучение – это не тренинги «для галочки», а система, которая приносит +20% к доходу.

Что мотивирует агентов сильнее денег (спойлер: это не формальные корпоративы "для галочки").