Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах - страница 9

Шрифт
Интервал


Растущим считается тот рынок, где новый центр, открываясь, может набрать клиентов, не забирая их у работающих центров.

Заполненный рынок тот, где вы и ваши конкуренты вынуждены забирать клиентов друг у друга.

К примеру, взлет ментальной арифметики связан именно с тем, что она пришла на растущий рынок. Клиентов – полно!

Но к анализу рынка нужно подходить несколько тоньше, чем это кажется на первый взгляд. Например, если вы живете в городе численностью 300–700 тысяч человек и у вас есть частный детский сад, то я вас огорчу – рынок частных детских садов очень заполнен. Несмотря на все увещевания продавцов франшиз!

И денег там немного, а проблем выше крыши. Но… это справедливо, если ваш детский сад работает по принципу «передержки»: получили путевку – и ушли в государственный.

И это утверждение неверно, если у вас детский сад – как альтернатива государственному; таких детских садов в частном варианте очень мало, и рынок есть. И при сочетании с сильной позицией вы всегда будете с клиентами (если не забываете это демонстрировать, конечно).

Возможные сочетания и их развитие:

а) Позиция сильная // рынок растущий. Мечта! Именно в это направление нужно вкладывать деньги, понимая при этом, что вы будете делать, когда рынок перестанет расти.

б) Позиция слабая // рынок растущий. Тоже неплохо. У вас есть время на повышение позиции. Делайте это срочно! Иначе растущий рынок вас же и погубит!

в) Позиция сильная // рынок заполненный. Дистанцируйтесь от слабых игроков. Цены должны быть выше, нажимайте на демонстрацию своих преимуществ. При заполненном рынке вам нужно точно знать, кто ваши клиенты и почему они покупают именно у вас.

г) Позиция слабая // рынок заполненный. Закрывайте! Либо выходите на сильную позицию. Без серьезных материальных и временных вложений сейчас это уже невозможно сделать. Ситуация, соответствующая букве моей градации ☺

Упражнение, которое вы сделали, очень мощное и для многих болезненное… Любимые, выпестованные направления могут оказаться не у дел. Что ж, решать вам – будете вы продолжать открывать то, что «просят клиенты», или строить бизнес.

5. Мои возможности. Вообще, ваш финансовый план должен быть для вас местом силы. Он должен давать вам простор для самых смелых надежд и мечтаний. Да-да, я действительно так считаю! Добавьте к существующим группам еще 2 – вам нравится ваша прибыль? Она увеличилась? Если да, то дальше вам нужно подумать, как вы сможете этого добиться.