Можно позавидовать тем, кому закономерно попадет в руки эта исключительно полезная книга. Они с большой пользой для своего бизнеса потратят драгоценное время: ведь семейный бизнес – это большая привилегия, которой нужно умело пользоваться.
Овчар Е.Г.,
генеральный директор Торгово-производственной компании «Паяна»
Timpson – одна из крупнейших частных компаний Великобритании. Ее история насчитывает более 140 лет. Со дня основания фирмы изменилось многое, в том числе и ведущее направление ее деятельности: создававшаяся как предприятие по производству обуви, сегодня Timpson занята в сфере обслуживания, и список оказываемых ею услуг насчитывает десятки пунктов.
Но мы решили взяться за эту книгу вовсе не из-за диапазона деятельности Timpson. Нам кажется не столь важным, в какой именно области работает эта компания: продает ли она обувь, изготавливает ключи, ремонтирует часы или гравирует памятные надписи. Гораздо более значимым, на наш взгляд, является господствующий в ней стиль руководства, а также ее удивительная способность (обусловленная во многом именно умелым руководством) не просто приспосабливаться к любым изменениям (будь то перемены в моде, политике, социальной сфере), но и обращать их себе на пользу.
Исходя из этих соображений мы позволили себе некоторую вольность в отношении оригинального текста. В первой части английского издания подробно излагается история компании Timpson: как прадед Джона Тимпсона открыл свой первый магазин в 1865 году и как компания процветала на протяжении более чем ста лет, пока в 1972-м отец Джона, став жертвой интриги, не был насильно отправлен в отставку, а сама компания продана за 28,6 миллиона фунтов. Джону Тимпсону при этом досталось лишь управление убыточными магазинами, которые даже не принадлежали его семье. Тем не менее десятью годами позже ему удалось, имея на счету мизерную для этого сумму в 20 тысяч фунтов, осуществить выкуп компании и завладеть контрольным пакетом акций. Автор описывает годы кризиса, обрушившегося на бизнес после выкупа и заставившего его продать все магазины, и полосу процветания, сменившую период упадка в 80-х и сопутствующую компании Timpson по сей день.
Мы позволили себе не заострять внимание на исторических фактах и, опустив первую часть, начать книгу с главного, на наш взгляд, – с рецептов столь невероятного успеха. Впрочем… переверните страницу, и Джон Тимпсон расскажет вам обо всем сам. А если захотите узнать больше – читайте историю компании Timpson во всех подробностях на сайте издательства: