Письма о главном. Ваши клиенты. Ваши сотрудники. Ваша карьера - страница 3

За двадцать пять лет управления компанией я достиг больших успехов, но в моей карьере были и тяжелые времена. Ты, Джеймс, пришел в компанию в момент ее расцвета, и в твоей практике были только годы подъема. Тебе будет трудно действовать и принимать верные решения в кризисной ситуации. Безусловно, ты столкнешься с неудачами и поражениями. Не исключено, что тебя ждут и минуты отчаяния, когда будет казаться, что дела в бизнесе уже никогда не наладятся. Именно в такие моменты эта книга будет тебе полезна.

Ты ведь сам знаешь, насколько непредсказуема, например, игра в гольф. Как только игра пошла и тебе кажется, что все легко и просто, у тебя вдруг опять ничего не клеится. И стоит игре не заладиться – уже перестаешь понимать, что именно ты стал делать не так, как раньше. И вот в такие моменты эта книга придет тебе на помощь. Я многому научился за последние годы. И я все еще продолжаю учиться. Иногда даже не верится, каким наивным я был всего пять лет назад. Так я думал, когда мне было тридцать, и так я продолжаю думать теперь, когда мне пятьдесят семь.

Надеюсь, эта книга будет для тебя полезной. Пусть она станет для тебя сборником советов твоего предшественника. Мне кажется, что идеи, которые прекрасно работали на протяжении моей двадцатипятилетней карьеры, это самое ценное, что я могу передать тебе. Но не стоит забывать, что это всего лишь книга, всего лишь руководство, скажем так. Добавь в нее свои собственные идеи, подстрой ее под себя, под свой характер. Ведь невозможно руководить компанией только по учебнику.

Я учился не только на ошибках, но и на достижениях. Тем не менее большинство идей, изложенных в этой книге, – это примеры из практики, когда я что-то делал неправильно. Даже когда я знал, как следует поступать в той или иной ситуации, я не всегда следовал своим знаниям. Поэтому возьми, пожалуйста, на заметку мои слова, а не поступки. Но всегда оставайся верен себе, принимай решения самостоятельно, а книгу воспринимай лишь как руководство.

Мне нравится, что книга получилась немного необычной. За последние годы я купил несколько книг по менеджменту (в основном в аэропортах, в последнюю минуту перед вылетом на отдых). Многие из них с трудом дочитываешь до тридцатой страницы. В наши дни люди больше смотрят картинки, чем читают. Они предпочитают желтую прессу и телевидение. Надеюсь, эта книга будет легко читаться.