Для того чтобы разобраться в особенностях культуры той организации, в которой вам приходится работать, необходимо создать профиль тех свойств, которые вы считаете наиболее или наименее желательными для вашей рабочей среды. Предлагаемым 54 характеристикам следует присвоить балл важности от 1 до 9.
Перечень ценностей профиля организационной культуры:
Гибкость
Приспособляемость
Стабильность
Предсказуемость
Способность к нововведениям
Умение быстро использовать возможности
Готовность экспериментировать
Принятие риска
Внимательность
Автономность
Ориентация на правила
Аналитичность
Уделение внимания деталям
Точность
Связанность с командой
Распределение информации
Придание значения культуре подразделения
Связанность с людьми
Честность
Уважение прав личности
Терпимость
Неформальность
Легкость на подъем
Спокойствие
Способность оказать поддержку
Настойчивость
Решительность
Ориентация на действие
Инициативность
Склонность к размышлениям
Ориентация на успех
Требовательность
Принятие личной ответственности
Высокая результативность работы
Возможность роста
Высокое вознаграждение за производительность
Гарантия занятости
Благодарность за производительную работу
Низкий уровень конфликтности
Открытое противостояние конфликту
Возможность заводить на работе друзей
Адаптивность
Совместная работа
Энтузиазм к работе
Долговременная работа
Нестесненность правилами
Придание особого значения качеству
Непохожесть на остальных
Хорошая репутация
Социальная ответственность
Ориентация на результат
Четкая направляющая философия
Конкурентоспособность
Высокая организованность
Такие анкеты выдаются менеджерам каждого подразделения, которым предлагается установить ценности организации начиная с наиболее желательных (высший балл = 9) и заканчивая наименее желательными характеристиками (низший балл = 1). Такая работа позволяет охарактеризовать официальную (предполагаемую) культуру. Чтобы установить существование случайно сложившейся культуры в каждом подразделении, такие же анкеты следует выдать работникам, не причастным к управлению. Чтобы обеспечить статистическую точность, необходимо как минимум вдвое увеличить опрашиваемых по сравнению с количеством утверждений. Затем отдельные ценности разбиваются на группы, набравшая наивысший балл отразит специфику организационной культуры.
Работники, не причастные к управлению, обычно иначе представляют существующую культуру, чем менеджеры. Это говорит о том, что предполагаемая культура отличается от случайно сложившейся.