2.6. Беседа сама по себе
2.7. Телеинтервью: отличия от газетногособрата
2.8. Заповеди журналиста-интервьюера
2.8.1. Вопросы-табу. Что и почему нельзя спрашивать
2.8.2. Делайте так…
2.8.3. Психология – Вам в помощь
2.8.4. «Я стесняюсь…» Если перед Вами скромник
2.8.5. Завершение интервью
ГЛАВА 3. ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЗУЧАЕТ (социологам)
3.1. Интервью вхоже везде. И сюда – тоже!
3.1.1. Что это за фрукт?
3.1.2. И снова по полочкам…
3.2. А вот и оно!
3.3. Есть контакт?
3.4. Выразить тоже надо уметь…
3.5. Вид интервью – анкетирование
3.6. А какое оно еще бывает?
3.6.1. Телефонный опрос
3.6.2. Факсовый (телетайпный, телеграфный) опрос
3.6.3. Прессовый опрос
3.6.4. Анкета для самозаполнения
3.6.5. Face-to-face опросы
3.6.6. Телевизионный экспресс-опрос
3.7. Документы в социологии
Не стоит и пытаться охватить всей важности информации для современного человека. Недаром всё большую популярность приобретает известное любому из нас выражение Черчилля: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Вы наверняка слышали ее и наверняка не раз. Эта фраза уже давно стала летучей и выросла в статус пословицы или чего-то в этом же роде. Всегодняшнем деловом мире не важно, какое положение Вы занимаете. Все, начиная от самого младшего менеджера и заканчивая старшим вице-президентом, могут оказаться в ситуации, когда они будут нуждаться в информации, находящейся в голове у кого-то другого. Вас могут назначить в многоцелевую команду в результате слияния компании, вам могут предложить запустить новое направление бизнеса. Всего невозможно даже перечислить, но во всех случаях от Вас потребуется получить информацию из третьих рук, обработать ее, приняв во внимание ключевые пункты, и быстро приступить к действию. Это называется оперативностью. А методом, который чаще всего используют специалисты, которые хотят достичь максимального результата, является интервью. Иными словами, это процесс, когда вы задаете нужные вопросы и получаете нужные же ответы на них.
Интервью как способ добывания деловой (и не только деловой) информации – главный предмет обсуждения в этой книге. На свете существует бесчисленное множество сфер, где специалисту вменяется в обязанности знать. Я выделяю это слово курсивом, потому что не определяю, что именно нужно знать; пусть это будет общей линией профессиональной личности специалиста и потенциального читателя этой небольшой книги.