Этикет проведения корпоративных праздников - страница 13

Говорить следует спокойно, не быстро и не медленно, поработать над тембром голоса (хотя тембр – это дар природы), над высотой голоса (слишком низкий голос не производит должного впечатления, равно как и слишком высокий).

Помните, что уверенность в себе, спокойствие, успех выступления на презентации обеспечиваются опытом, поэтому приобретайте его!

При определении времени встречи не принято оказывать давление на предполагаемого партнера, особенно если Вы сами являетесь инициатором переговоров. Поэтому прибегают к различного рода оговоркам типа: «Любое удобное для Вас время. Со своей стороны предлагаем четверг, 10 часов».

Если предполагаемый партнер просит о встрече, не проявляйте излишнего рвения. Чтобы проверить, насколько ему необходима сделка, подчас имеет смысл под тем или иным предлогом попросить о переносе встречи. Сослаться можно на сильную занятость, необходимость подготовки к важной конференции и т. д. Если партнеру очень нужна сделка, он, вероятно, попытается ускорить процесс и сразу предложить неплохие условия. Даже если он соглашается подождать, то уже по его звонку через неделю Вы будете знать, что по какой-то причине ему очень нужно соглашение с Вами. А тогда, вероятно, можно пойти дальше и потребовать больше, нежели предполагалось изначально.

Составление программы приема партнеров и организационное решение этих вопросов следует поручить наиболее ответственным и серьезным сотрудникам.

Психологически важен выбор места проведения переговоров – у себя или у партнера. И в одном, и в другом случае существуют свои плюсы и минусы.

Есть и свои минусы при «игре на своем поле»:

1) Вы не можете отложить решение, сославшись на отсутствие информации;

2) Ваш партнер приехал издалека, и у Вас может возникнуть ощущение некоего обязательства перед ним;

3) организационные проблемы могут отвлекать от сути переговоров.