А в XX веке в словаре деловых людей прочно закрепилось слово «команда». Таким образом, рассматривая любую организацию и проблемы связанные с ее управлением, мы представляем группу людей – команду, деятельность которой сознательно координируется субъектом управления – руководителем для достижения общих целей и задач, стоящих перед организацией. Успешная деятельность любой социальной группы или организации напрямую зависит от того насколько высокопрофессионально и грамотно осуществляется ее управление. Любая организация создается людьми. Не секрет, что чем меньше предприятие, тем проще им управлять. Но достаточно часто организация имеет сложную и разветвленную структуру управления. Это обстоятельство сильно затрудняет эффективный контроль и координацию действий ее сотрудников.
Для эффективного управления организацией руководителям необходимо понимать социальную структуру организации и особенности различных видов групп, в которые могут объединяться сотрудники.
Каждая организация должна иметь в своей структуре централизованный орган управления – администрацию, главная задача которого состоит в обеспечении координации деятельности сотрудников организации для выполнения поставленных целей и задач.
Группы, в которые могут объединяться работники предприятия можно классифицировать по различным признакам. Предлагаем рассмотреть несколько возможных вариантов.
1. Условные группы.
В условные группы,как правило, объединяют людей по различным социальным и демографическим признакам. Такими признаками являются пол, возраст, статус, профессия, уровень образования. Подобное деление на группы используется во время проведения различных социологических исследований персонала в организации. При этом сотрудники, включенные в такие группы, не имеют между собой межличностных отношений. Они даже могут ничего не знать друг о друге и не подозревать, что те или иные исследователи объединили их в такую группу по ряду критериев.
2. Реальные группы.
К реальным группамлюдей относятся объединения, реально существующие в определенном пространстве и времени. Члены реальной группы чаще всего связаны между собой формальными и неформальными взаимоотношениями. При этом реальные группы могут различаться по величине, а также по способам внешней и внутренней организации, назначению и общественной значимости. Примерами таких реальных организаций могут служить: класс учеников в школе, студенческая группа ВУЗа, взвод солдат в армии, отдел маркетинга фирмы и др. Члены реальной группы характеризуются тем, что они сознательно чувствуют свою принадлежность к данному образованию.