Эффективная стратегия определяет, каким образом организация собирается конкурировать на рынке, который она выбрала для обслуживания. Такая стратегия обеспечивает общий концептуальный подход, придающий значимость всем отдельным функциональным видам деятельности, реализуемым организацией. В этом отношении эффективная стратегия должна быть хорошо выражена и по общему направлению развития организации, и по направлениям возможных действий. Если стратегия излишне усложнена, ее основные составляющие не будут хорошо поняты и, следовательно, правильно реализованы в подразделениях организации.
Направление стратегии задается четырьмя выборами:
1) сфера деятельности – рынки, которые предполагается обслуживать, и потребительские сегменты, которые необходимо захватить;
2) конкурентное преимущество – позиция, которая отличает данный бизнес от конкурентов;
3) доступность рынка – наличие коммуникаций и каналов дистрибуции, применяемых для выхода на заданный рынок;
4) виды деятельности – определение соответствующего масштаба и размаха видов деятельности, которые необходимо осуществить.
Указанные выборы в значительной степени взаимообусловлены, и изменение одного из них повлечет изменение остальных элементов стратегии. Таким образом, результат становится интегрированным выбором, который в совокупности и задает стратегию (рис. 10).
Сфера деятельности позволяет определить, кто является основными потребителями, с какими конкурентами придется соперничать и какие конкурентные преимущества должны совершенствоваться.
Конкурентные преимущества играют важную роль в позиционировании организации и товара на рынке и обеспечивают конкурентное превосходство перед конкурентами.
Доступность рынков проявляется в наличии альтернативных каналов дистрибуции. Чтобы контролировать расходы на распределение и удерживать их в заданных пределах, управлению каналами сбыта в настоящее время уделяется большое внимание.
Виды деятельности определяют соответствующие масштабы производства и определенный товарный ассортимент.
Выбор наилучшего направления зависит от способности руководства правильно осмысливать многочисленные события, тенденции и противоречивые факты, а также в полной мере учитывать то, как окружающая ситуация будет со временем меняться.
Вопросы для самоконтроля