Маркетинг в отраслях и сферах деятельности - страница 2
Для вас нет продукта, пока нет потребителя. Для вас нет потребителя, пока у вас нет продукта.
Потребителя следует спрашивать не о том, какое изделие ему нужно, а о том, в чем его проблемы сегодня и какие задачи он собирается решать с помощью ваших товаров завтра.
Не потребитель зависит от нас, а мы – от него.
Надо успевать не только производить требующийся товар, но и анализировать, почему он требуется.
Покупают товары, которые лучше, а не самые дешевые. Поэтому стремитесь продавать за счет качества, а не цены.
Изучите конкурентов раньше, чем они – вас.
Экономия на системе сбыта приводит к потерям в продаже товаров.
Самые бесполезные затраты – это затраты на недостаточную рекламу.
Управляйте маркетингом, развивая его систему, ищите собственные методы маркетинга, оглядываясь при этом на конкурентов.
Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это всестороннее и тщательное изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства и адресность выпускаемой продукции – субъектный подход (рис. 1).
С другой стороны, активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и потребительских предпочтений способствовало формированию объектного подхода (рис. 2).
Оба подхода являются не столько взаимоисключающими, сколько взаимодополняющими. Таким образом, маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Конкретная реализация мероприятий маркетинга зависит от характера предприятия, предлагаемого им товара, состояния рынка, намерений и амбиций руководства. Чем многообразнее деятельность предприятия, тем многограннее маркетинг.
Это интересно!
В деятельности организаций можно выделить три фазы становления маркетинга.
Первая фаза – «предпринимательский маркетинг». Эта фаза имеет место, когда кто-то, открыв свое дело, отдает ему все силы с целью добиться успеха. Этот «кто-то» не проводил никаких маркетинговых исследований, ничего не тратил на рекламу, у него не было отдела маркетинга, и все же, благодаря упорной работе, личным продажам и за счет своей одержимости, он добился успеха.
Вторая фаза – «стандартный маркетинг» – заключается в том, что прежде чем предпринимать какие-либо шаги, создается отдел маркетинга, формируется его коллектив из профессионалов, тратятся деньги на исследования, разрабатывается товар и тратятся деньги на рекламу.